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哈市将建企业“信用档案” 泄露个人信息消费者可投诉
2013-12-18 07:58:17 来源:东北网-新晚报 作者:李佳琪
东北网12月18日讯 哪家保险公司泄露了投保人个人信息,哪个商场销售残次品,哪个饭店强制收取餐位费,日后一查“档案”便知晓。记者昨日从市工商局、市消协对企业普及新《消费者权益保护法》知识会议上了解到,哈市工商部门将按照新法建立企业黑名单——企业“信用档案”,企业是否诚信将定期公布。同时,商家泄露消费者个人信息纳入“12315”投诉项目。
将于明年3月15日正式实施的新《消费者权益保护法》中规定,相关部门应“公布违法企业的信用档案”。按照规定,对经营者违法行为进行处罚的机关,应当将处罚记入企业“信用档案”,并向社会公布。
据市工商局副局长迟道春介绍,根据新法的这一规定,哈市工商部门将按照国家工商总局规划,建立相关诚信信息数据库,为哈市企业建立企业“信用档案”。凡是严重侵害消费者权益的企业,将被录入“黑名单”中,想知道企业诚信与否,查询“档案”即可。企业“信用档案”建立后,将定期向社会公布,哪家企业不诚信消费者心里能有数。
市工商局12315申诉举报平台按照新法内容,将增加商家泄露、倒卖消费者个人信息方面的投诉受理业务,消费者对泄露自己信息商家的投诉,将由专人予以受理。
2014年3月15日实施
消费者权益保护法
消费者个人信息,商家不得擅自泄露。
明知商品有缺陷商家仍销售的,消费者可获3倍赔偿。
网络购物可7天无理由退货。
责任编辑:张广义