黑龙江日报讯 齐齐哈尔市鹤城公证处把“服务为民”作为各项工作的出发点、着力点和落脚点，以满足人民群众法律需求为动力，不断创新工作理念，自觉践行“为民、务实、清廉”的要求，全力做好公证服务。

　　近年来，鹤城公证处把“服务为民”、提升服务水平作为内生动力，不断创新服务理念，拓展服务领域，在预防和避免纠纷、减少诉讼、维护稳定、保护公民法人的合法权益等方面发挥了积极作用。他们为该市建华区、龙沙区、铁锋区等多个区的棚户区改造办理继承公证，为3000多人解答了房产动迁过户疑难问题；同时，与市动迁办、产权处共同商榷、破解了因产权人下落不明等原因形成的房产公证难题，推进了动迁工作；开通了“法律服务直通车”，对150多家重点企业开展大走访，帮助企业研究解决法律问题；积极参与解决企业拖欠工资补发问题，为企业职工工资办理委托书、工资继承公证达1万余件，使企业职工第一时间领到工资。

　　鹤城公证处以为当事人提供优质高效服务为公证工作的最高目标。为更好地为当事人服务，该处结合实际建立了一整套便民利民措施。推出了“服务预约”、“绿色通道”、365天“无假日”延时、超时为民服务活动，对不方便办证的危重病人、残疾人上门服务。把关注公益事业列入职工绩效考核目标中，要求每个公证员每年为弱势群体或公益事业免费办理5件以上公证。近年来，为下岗职工、残疾人、低保户等弱势群体办证700多件，减免公证费30余万元。

　　在创新服务理念、拓展服务领域的同时，鹤城公证处注重从对职工教育培训入手，提高为民服务能力与水平。在开展政治和业务讲座培训的同时还与齐齐哈尔大学哲学法学院建立联席制度，定期就工作中遇到的疑难法律问题进行研究和探讨，提升人员素质和防范风险的能力。以身边模范党员为学习典范，用典型引路的教育方式不断激励全处人员爱岗敬业、无私奉献。