黑龙江日报1月10日讯 哈尔滨市把服务与便民作为交通管理出发点，倾听市民和企业呼声，2013年推出多项便民利企措施，让百姓满意出行。

　　据了解，哈市交通局在全方位排查和整顿后，去年出台了包括简化办事程序、提高行政效能、为市民提供称心服务等方面的83条便民利企措施。为给企业和从业人员提供便利，运输管理部门分期、分批为企业提供上门检车、上门审证、上门指导、开辟绿色通道等审验服务；放开外地驾驶员报考从业资格的限制，已有160余名外地籍驾驶员受益；上门为哈东电站设备物流有限公司等12家企业221名驾驶员办理从业资格证诚信考核手续，解除了企业驾驶员频繁交替停运审验之困。

　　据介绍，哈市通过缩短、减少审批环节和事项，为企业和经营者开辟绿色通道。特别是对关系民生的公交车、出租车更新项目，一改过去繁琐的审批流程，采取“超前服务、延伸服务”等审批方式，以最短的时间给予办理。2013年初，一次性为公交企业办理490台公交车辆新增审批。

　　进入冬季后，公交车的温暖、出租车的服务关系到市民出行质量。为此，哈市交通局近1000名干部，在通勤高峰时段走上街头，清理公交站台积雪，指导公交车辆按序进站、按位停车，引导乘客排队候车、有序上车。20多天时间检查公交车辆9364台次，发现了公交车不按规定进站停靠，部分公交发车间隔长，少数驾驶员不按规定着装等30条问题，逐一督促相关企业整改落实。为让百姓温暖出行，哈市积极推进公交车入库，目前哈市西部、南部、西南部马路停车、小区停车的800余台公交车辆，已全部进入暖库停车，城市新区、繁华市区等重点部位新建的52处公交首末站和公交站台，设立室内候车场所，改变了乘客室外严寒中挨冻等车的困境。

　　据悉，哈市交通管理部门在深入调查的基础上，增加2000台出租汽车运力，确保出租车供需平衡。同时加强了对出租运营市场的监管，对重点区域的出租汽车运营服务实行监督检查，发现违规违纪行为对驾驶员和企业严格处罚，驾驶员在冬运期间有拒载、强行拼客行为的，除依法处罚外，还统一参加学习培训，确保出租车运营质量和乘客满意出行。