生活报1月16日讯 15日，记者从哈市供热办获悉，自去年10月20日开栓供热以来，由于发生供热故障未严格履行报告制度，致使居民室温受到影响，超然物业等3家热企被哈市通报批评，其中，超然物业还因供热故障频发被纳入香坊区政府重点监管热企。

　　据哈市供热办介绍，近期部分供热企业发生供热故障后，没有严格履行报告制度，甚至出现故障频发，严重影响居民用热质量的情况。其中，哈尔滨市超然物业公司从供热期开始，陆续发生了因管网改造不到位造成乐园小区延期开栓供热、供热锅炉出渣机故障、炉排故障、锅炉爆管、引风机故障等一系列供热故障，致使其供热区域大部分居民供热质量受到严重影响，多次引发居民集体上访事件，严重影响了居民正常用热和社会稳定，其故障率、上访率哈市最高。同时，超然物业重视程度不足，抢险组织不力，也没有按规定程序履行报告制度。另外，2013年12月27日，道外太平大街维也纳小区门前发生供热管网补偿器故障，虽然哈尔滨太平供热公司全力组织抢险，居民供热质量未受到影响，但没有按规定履行报告制度。2014年1月8日，华山路与汉水路交口管道发生补偿器故障，负责该管网的哈投供热公司仅向市长热线12345和城管热线12319进行了报告，没有按规定程序和时间向市供热主管部门履行报告制度，经过11小时连续抢险予以恢复。对此，哈市供热办负责人表示，根据哈市《关于履行供热突发事件报告制度的通知》规定，对上述3家热企进行哈市通报批评。由于超然物业在供热期间故障频发，极大影响居民供热质量，除给予严重警告通报批评外，香坊区政府还将该公司纳入重点监管企业，以进一步强化监管措施，实现常态化重点监管。