东北网3月14日讯 (记者 张隽珊) 记者14日从省消协获悉，日前，消费者王女士到雪场滑雪，雪场不给消费者开具发票，出租雪鞋出现问题不给调换。由于王女士不能提供有效凭证，所以投诉至今未能解决。

　　为此，省消协提醒消费者在旅游时要提前做好旅游攻略。消费者要认真阅读和签署旅行合同，主动要求旅行社添加补充协议，做到书面明示，对于不公平、不合理霸王条款，有权要求修改合同。

　　其次，消费者在商家进行消费时，索要发票、信誉卡等，最好也拍摄照片或者视频，作为电子凭证。

　　另外，旅游经营单位须按《黑龙江省消费者权益保护条例》规定，公开服务项目和收费标准，约定旅游线路、时间、交通、住宿及景点等内容、不得侵害消费者合法权益为。