东北网11月16日讯 15日，省旅游委公布今年第三季度我省各市地旅游质量监督管理所共受理有效旅游投诉案件79件。五营国家森林公园、千鹤岛湿地公园等9家A级景区被投诉。

涉及旅行社的主要问题是旅游者对旅行社提供的用餐、住宿、行程安排、交通工具、领队及导游服务不满意；旅游未能成行，双方就团款返还问题发生纠纷；因突发事件，导致行程发生变更，双方就未发生费用返还问题发生纠纷；旅游者对购物、自费项目有质疑；旅游者在行程中受伤，要求旅行社赔偿等。

五营国家森林公园、千鹤岛湿地公园等9家A级景区被投诉主要是由于旅游者对景区工作人员服务态度不满意；旅游者对景区游览时间有质疑；旅游者对景区门票优惠政策有质疑；旅游者对景区内部分设施收取使用费有质疑等。哈尔滨远达商务酒店及五大连池风景区顺达宾馆主要问题是旅游者对宾馆工作人员的服务不满意。