东北网3月2日讯 日前，在人社部召开的全国人力资源和社会保障系统2014—2016年度优质服务窗口表彰大会上，佳木斯市人社局被授予“全国人力资源社会保障系统2014—2016年度优质服务窗口”荣誉称号。

　　近年来，佳木斯市人社局在优质服务窗口创建工作中，时刻把群众放在首位，简化群众办事流程，整合机构，组件“一站式”办公、“一条龙”服务，即时办结，参保人员办理退休手续从两个月缩短到20分钟办理，真正实现了群众不跑冤枉路就能办理业务。为实现精准服务，市人社局不断提高窗口工作人员自身素质，提高业务能力，并学习专业手语课程，方便与聋哑参保人员沟通。

　　佳木斯市人社局不断创新服务的方法和标准，做到与时俱进的“互联网+”时代，让数字服务拥抱群众，启用排队叫号机，规范秩序，提高效率。依托市人力资源和社会保障网、政务微信、微博和12333咨询服务热线“四位一体”信息服务平台，全方位发布相关信息，满足不同层次群众的需求。