生活报5月2日讯 许多市民因平时工作忙，会选择在“五一”假期办理户口、身份证等业务。

　　4月30日，记者在哈市公安局南岗分局保健路派出所看到，前来办理业务的市民络绎不绝，服务台前都排着长队，工作人员面带微笑，有条不紊地忙碌着。当天，户籍员还为一名未到场的六旬老人，通过视频补办了户口簿。4月30日，一名女子有些焦急地来到窗口， “我是来给父母补办户口簿的，可是他们都在外地，而且行动不便，我一着急想先来看看，实在不行我只能去外地接我爸妈坐火车回来一趟了。”听完女子陈述的情况，哈市公安局南岗分局保健路派出所户籍员赵瑜表示， “按规定，本人过来最好，但您情况特殊，我先确认一下相关信息，确认无误并履行相关手续后，我们也可以给您办理。”听完此话，女子连连表示感谢。

　　随后，赵瑜通过微信视频与户主取得联系，确认补办户口簿属实，确认户籍成员信息无误，填写补办单后，只用五分钟，户口簿就办理成功了。

　　一上午，记者看到赵瑜忙得没喝一口水，直到12时才停下手中的活儿去吃午饭。赵瑜说， “窗口工作需要热情加耐心，尤其对老人和孩子，办身份证时，老人和孩子指纹不好取，特别需要耐心，这些都是平时正常的工作状态。”办理身份证、取证、身份证咨询、户口办理……当天，赵瑜共办理了100余起业务。