黑龙江日报6月2日讯“真的是太方便了,在智能柜台,我5分钟就办了一张卡!”日前,在中国银行黑龙江省分行营业部,一位着急办卡的市民在该行大堂经理的帮助下,快速办理了开卡业务。加快网点智能化建设步伐,将“互联网+”新理念注入网点服务,省中行走在了全省金融机构的前列。
据介绍,中国银行智能柜台采取“客户自主、柜台协助”的服务模式,客户操作简便,界面流程清晰,可一站式办理跨境汇款、开户开卡、查询余额、购买理财等多种非现金业务,业务办理速度大幅度提升,客户只需5分钟就能办理完毕开卡全部业务,半分钟就能查询到交易明细。从6月中旬开始,中行将分批次陆续在全省上线138家网点,智能柜台设备投放达287台。目前,智能柜台可迁移传统柜台60%的业务,办理速度较传统柜台提升三倍。
责任编辑:王艳
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