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居民电费余额不足短信自动提醒
2017-07-03 08:24:00 来源:大鹏新闻网-牡丹江晨报  作者:王雅萍
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  东北网7月3日讯 日前,记者从国网牡丹江供电公司获悉,为了方便居民交费、保护居民隐私等,牡丹江市将开展“智能用电进万家”活动。牡丹江供电公司将与广大用户签订《智能用电进万家合作协议》,用户需提供准确的联系方式、用电地址、10位数的客户编号或电费发票。未来,居民电费余额不足,将有短信自动提醒,方便居民用电。

  2018年我省将实现智能交费业务全覆盖,楼道贴“电费通知单”将成历史。据了解,智能用电可为客户提供自动化、免打扰、更精准的抄表服务,彻底杜绝人工抄表可能发生差错的问题。在以往按月结算电量电费的基础上,提供“按日”预结算服务。对“按日”预结算后,发生欠费或预存余额不足的客户及时发送电费余额即将不足或已经不足的预警短信,方便用电客户及时了解自家用电情况,及时续交电费,减少欠费停电带来的麻烦。

  开展“智能用电进万家”活动,客户需要到供电营业厅签约或通过国网黑龙江省电力有限公司网站、掌上电力、电e宝、“国网黑龙江电力”微信公众号、支付宝线上签约的方式签订《智能用电进万家合作协议》。此外,子女手机可绑定老人用电信息。国网黑龙江省电力公司对于孤寡老人、低保户、行动不便等特殊客户群体,推出差异化服务条款,为客户定制服务。

责任编辑:马悦