生活报10月14日讯 12日下午，省旅游协会导游分会会员电子导游证首发仪式在黑龙江工程学院科技园内举行，同时，一款由我省自主研发的全国首款共享导游资源O2O平台——“卡木导游”也首次亮相，“卡木”取自英文单词“come(来)”的谐音。记者了解到，这款旅游互动平台预计今年年底前正式投用，是我省首个预约导游平台。

　　自助游：网上预约导游游完满意了再打款

　　黑龙江省旅游协会导游分会会长李丛辉告诉记者，以往自助游游客游玩时遇到的一个问题，往往是到了当地无法找到合适的陪同人员，或是不敢轻易相信旅行社推荐的导游。但是“卡木导游”上线后，导游的个人信息、信用等级、服务价格、游客的评价等信息将一目了然，游客可以直接选取评价好、信用等级高的导游为自己进行服务。

　　此外，建立导游预约平台，也可以让导游有更多的接团机会，增加他们的收入。记者了解到，“卡木导游”的支付方式是，在预约平台上将导游服务费预先支付给第三方，当导游服务结束、游客确认后，第三方即可支付导游服务费，保证双方的利益和权益。

　　团队游：导游团友位置实时看还能群聊互动

　　“卡木导游”软件研发团队的产品经理幺宏岭现场为记者展示了部分功能界面，记者看到，该软件不仅适用于自由行游客，也给团队游客提供了方便。

　　“导游带团时，总会遇到部分游客没有按集合时间回到指定位置的问题，软件为此研发了查看团队实时位置的功能，导游和团队里的每一位游客都能互相看到各自的实时位置，还可以在临时群里发送文字和语音，及时沟通，可以有效避免游客迟到导致延误行程的问题。”幺宏岭说。

　　记者看到，软件还有“找组团”功能，游客一点击，地图上的图标就会筛选出组团的图标，推送附近最新的组团信息。

　　业内人士：制约零负团费防止黑导游坑游客

　　记者了解到，该软件是由哈尔滨中智拓图地理信息技术有限公司和黑龙江省旅游协会导游分会共同合作研发的，预计今年年底前投入使用。现场有导游代表对该软件的开发和应用十分期待。

　　“我觉得这样可以避免黑导游和有问题的导游对游客造成伤害，也会有效地制约零负团费，导游不用买团、垫付团款，保证游客和我们导游的权益和利益。”导游王芳告诉记者。业内人士表示，多家国内知名的旅游服务商都在陆续尝试提供“网约导游”服务，龙江自主研发的这款App或将成为龙江甚至全国旅游行业的破冰之举。