东北网12月15日讯 连日来气温骤降，大庆市已进入严寒期，供暖再次成为市民关注的热点问题。针对用户反映的低温问题，市供热办对低温投诉集中区域组织开展了低温户测温专项行动。

　　开栓至今市供热办收到咨询投诉354件

　　据悉，大庆市区供热总面积为9909万平方米，集中供热普及率93.4%。主城区供热企业有22家。其中，石油石化大企业3家，供热面积3883.7万平方米；国有企业7家，供热面积3963.5万平方米；民营供热企业12家，供热面积2039万平方米。

　　今年开栓至今，供热一直平稳运行，大庆市供热办累计接到用户咨询投诉354件，低于往年平均投诉数量，用户供热满意率显著提升，供热安全性大幅提高。但由于楼体保温差、管线老化、住户私接乱改等原因，我市仍有个别用户室内存在低温现象。

　　为准确掌握用户供热室温，了解供热企业服务质量，针对各渠道接到的用户反映的低温问题，自采暖期开栓至今，市供热办已开展入户测温291户，同时要求各属地供热办同步开展此项工作。

　　本周测温21户 7户客厅、卧室温度都达标

　　本周共测温21户，都是用户投诉集中区域。测温地点主要有龙新热力负责的龙凤区铁路小区、热电一村，龙唐热力负责的格林小镇二期、唯美主邑，大庆市热力公司负责的恒大绿洲、银府寓园，以及东风新村0区、1区和2区，每家都是客厅、卧室各测一次。测温结果显示，有14户室温不足18℃。其中有9户是客厅、卧室都不达标，4户是客厅温度达标，但卧室气温较低。另外，东风新村2-13号楼1单元101室卧室温度勉强达到18℃，客厅则为17.9℃。

　　大庆市供热办要求，各属地部门要立即组织供热企业想方设法解决问题，最大限度减少低温户。同时，大庆市也会强化行业监管力度，继续组织供热专家深入供热企业指导，对供热运行参数进行优化，保障全市供热质量。