东北网4月30日讯(余征 记者 包海多) 今日，记者从哈尔滨市公安局获悉，在深化作风整顿优化营商环境工作中，哈尔滨市公安局对标“群众反映集中、影响营商环境、自身建设不足”三大问题，发现问题将对“一把手”问责。

　　据了解，为了深化作风整顿优化营商环境工作，哈尔滨市公安局编发了作风整顿应知应会100题，针对出入境、交警等业务警种编制业务知识题库，组织全警学习并开展考试，贯穿到干部政治、警种业务、晋职晋衔等专项培训之中，实现了100%全覆盖。同时，以科所队为单位，开展作风整顿知识竞赛，利用微信答题等互联网形式组织全警参与。

　　此外，哈尔滨市公安局还进一步畅通监督投诉渠道，公布了12389投诉监督电话。各单位公开办事佐证材料、审批权限、服务流程等监督投诉电话、邮箱，打造举报投诉“直通车”。全局各(局)处级单位、各科所队聘请关心支持公安工作、具有代表性的社会人士，担任党风警纪监督员，形成常态化监督机制，随时听取社会各界的意见建议。

　　同时，全局科级以上单位采取发放调查问卷等多种形式，通过座谈会、警营开放日等活动，自觉接受群众监督、舆论监督、社会监督，近距离掌握社情民意，聆听群众诉求，让群众在每一项警务活动中感受到公平正义，促进作风整顿深入警心、深入民心，让公安工作作风转变成果惠及千家万户。