东北网5月2日讯(记者 周秘)记者从黑河市公安消防支队获悉，2018年以来，黑河消防将深化作风整顿优化营商环境和“四零”承诺服务创建工作紧密结合、统筹推进开展，从改进工作作风、优化再造流程、创新服务举措、强化督导问责等几方面入手，切实提升服务发展、服务社会、服务群众能力。

　　黑河消防服务窗口。

　　对照6个方面26项问题和窗口服务中6项突出问题，认真组织开展自查整改；积极深入全市7个县(市、区)78家单位，就消防监督执法、优化营商环境、工作作风等方面开展走访调研，广泛征求建议200余人次。

　　全市各级消防机构全面梳理本级行政服务事项，整合并优化现有工作流程，编制全市统一的政务服务事项目录清单，发布办事指南和审批流程图，进一步缩短办事路径，压缩服务事项办理时限。全市8支消防技术服务队共为89项建设工程提供介入式预审核与邀请式预验收服务，累计为企业和群众提出服务指导意见千余条，帮助解决技术难题30余项，为企业累计节约资金500余万元。

　　依托"互联网+公安政务服务"平台功能，开展网上咨询、网上预约、网上办理，推进网上服务规范化、标准化、精细化建设，真正实现线上线下消防政务服务功能互补，努力实现让群众“最多跑一次”。在“介入式建设工程预审核”、“邀请式建设工程预验收”、“跟踪式火灾隐患整改”消防便民利企举措的基础上，开设延时服务窗口，出台“延时服务”举措，期间全市消防延时服务窗口为企业和群众共88人提供各类延时服务。大力开展“上门服务”，帮助企业单位实地解决项目选址、方案设计、建设施工、竣工验收及生产使用经营过程中遇到的技术难题，指导整改消防安全隐患，延伸服务触角，不断释放消防便民服务红利。

　　通过明察暗访、受理信访等方式，着重发现破坏营商环境的人和事，对工作措施落实不到位，破坏营商环境的问题、线索和人员将严肃问责查处。