器官捐献协调员王凤华。

　　器官捐献协调员和捐献者家属。

　　生活报6月24日讯 动画片《寻梦环游记》里有句经典台词：“真正的死亡是世界上再也没有人记得你。”作为挽救生命的“最后手段”，器官移植可以帮那些器官衰竭濒临死亡的患者重获新生。6月17日父亲节，在哈医大一院，一个57岁的单亲父亲收到了最珍贵的父亲节礼物，他成功接受了肝脏移植手术。而另一边，我省一个25岁的女孩不幸遭遇车祸，抢救无效进入脑死亡状态，她的亲人忍着悲痛同意进行器官捐献，一颗心脏、一个肝脏、两个肾脏，给四位器官衰竭的患者带来了生的希望。

　　在一次次生死传递中，有这样一群被称为人体器官捐献协调员的“生命摆渡人”，他们奔走于亟待器官移植的病人和悲痛茫然的家属之间，面临着重重考验……

　　心理考验：时常被骂“有人觉得，被询问已经是种冒犯”

　　据黑龙江省红十字会人体器官捐献管理中心主任王晓琳介绍，我省现在有人体器官捐献协调员70人。目前，我省器官捐献志愿登记者人数为3686，实现捐献例数61例。截止到去年12月，遗体捐献登记总数1471人，实现遗体捐献318人；眼角膜捐献登记总数1334人，实现眼角膜捐献477人……

　　这些数据背后，是一个个浸着泪水的故事，也承载着器官捐献协调员的奔走与努力。说起器官捐献，虽然很多人都觉得这是伟大的善举，然而真要面对自己亲人即将捐献器官的时刻，往往难以承受。王晓琳说：“器官捐献条件比遗体和角膜的捐献更为严苛。捐献器官的质量也直接决定着器官接受者的生存时间和生活质量，器官需要在捐献者心脏停跳5分钟内‘获取’，因此除了住在重症病房的患者，协调员也会关注那些患心梗、脑出血和遭遇车祸的危急患者。”

　　“刚开始真的是举步维艰。”2015年，黑龙江省人体器官捐献管理中心刚成立时，不被理解算是客气的，被骂的时候很多，比如“现在是啥时候！你们跟我谈这些？有没有良心？！”“人没了不能留个全尸，还得把心、肝、肾都缝到别人肚子里，我们怕被戳脊梁骨。”王晓琳感慨道：“很多家属甚至觉得，被询问已经是一种冒犯，如果没有坚定的信念和责任感，这个工作真的很难胜任。好在三年过去了，随着我省器官捐献事业的发展和媒体宣传，如今器官捐献已经被越来越多的人了解和接纳。”

　　人情考验：白忙一场“捐献者哥哥的小姨子不同意”

　　“我们这个活儿，最重要的就是倾听和沟通。”2015年，哈医大一院器官捐献办公室正式成立。当过新生儿和儿外科护士长、从事儿童医务工作近30年的王凤华主动应聘，成为了一名器官捐献协调员。这双多年来抱着新生儿的手，牵起了器官捐献者家属的手，迎接生命和送别生命在她那里交汇成了一个圆。

　　工作三年多来，王凤华和她的同事们几乎走遍了省内各市县医院的重症病房，跟不同的患者家属打交道。她已经习惯了，每天出门时在挎包里装上身份证、协调员证、器官捐献宣传材料、捐献登记表和办手续时用的印泥和纸笔。

　　“除了现任妻子和子女，有的捐献者还有前妻，这些直系亲属都需要签字同意才能完成捐献。”王凤华说，签字之前，这些直系亲属会在亲戚的陪同下前来会谈，他们的态度往往容易被亲戚左右。王凤华记得，有一回，有个40多岁的女患者脑干出血，抢救无效后进入脑死亡状态。她的儿子小辉(化名)当时已经上初中，得知母亲抢救不回来后，同意捐献器官。可是由于他没有成年，所以必须要征得远在湖北农村的姥姥姥爷同意。两位老人家年事已高，又听不懂普通话，经过协商，王凤华找来了身在哈尔滨的患者哥哥的小姨子，通过视频与湖北的老两口沟通。

　　然而这位“小姨子”并不赞成器官捐献，沟通过程中难免有态度引导，结果视频对面患者的哥哥和父母拒绝捐献。小辉在视频前哭着下跪，求舅舅和老人同意，最终没能成功……

　　遗憾考验：伤心抹泪“不怕失败，最怕家属同意得太迟”

　　“每谈成一个，就意味着有一个家庭又有了希望和光亮。”王凤华说，她不怕协调失败，最怕的是家属同意得太迟。

　　去年，31岁的小伙小年(化名)从南方回哈尔滨创业，创业初期工作压力很大，有天夜里，他感到心脏难受、头晕，在意识模糊前，给在哈医大急救中心的好哥们打了求救电话。当朋友把他送到医院的时候，“脑干出血”眼看就要将这个年轻的生命夺走。

　　当时，小年的父母都不在身边，母亲在外地开会，父亲在老家，王凤华找到了小年在哈尔滨的阿姨。她了解到，小年的母亲也是一位医护人员，父亲是军人。小年的母亲闻讯后，当即买机票回哈尔滨，然而小年的情况十分严重，如果不及时手术，器官就会出现衰竭。无奈之下王凤华又给在机场的母亲打了电话，这位母亲表示同意，称捐献手续可以委托阿姨代办。王凤华跟小年的父亲通了话，他也在往哈尔滨赶，想见儿子最后一面。

　　遗憾的是，小年最终没能抢救回来，器官也出现了衰竭，不再符合捐献条件。当小年的母亲赶到病房时，小年已经走了，嘴角还残留着咳血时的血沫，这位母亲伸手摸着小年的脸，说：“我儿子最爱干净，怎么也没给他擦擦。”然后泣不成声，王凤华也转过头难过地抹起眼泪。

　　家庭考验：随时待命“工作时，即使孩子发烧也不能接电话”

　　除了协调工作，器官捐献协调员还有一项重要的使命——见证。他们要见证器官捐献人呼吸停止，对死者默哀，然后全程见证器官获取手术，确保捐献器官和协议书明确对应，有的人只捐肝脏，有的明确说不捐心脏，有的只捐一侧肾脏……

　　医生对捐献者遗体进行缝合整理后，还会再次默哀，并由器官捐献协调员将器官捐献证书送到家属手中。有这样一份证书，捐献者的家属，可以比普通人优先获得器官移植的权利。这样细致繁琐的工作，随时可能发生，有时甚至是深夜。器官捐献协调员朱英感慨道：“虽然我也是学医的，但是后半夜从医院走到停车场，外面黑漆漆的，一个人也没有，心里还真有点儿发毛。”

　　聊起半夜跑医院的感受，35岁的协调员李笑琼也深有体会。他24小时待命，只要工作电话响起，就要立刻出门，午夜医院手术室外的长椅上留下过不少他的身影。“默哀和见证器官捐献时，必须保持肃穆，这是对逝者的尊重，无论中间有多大的事儿都不能接私人电话。”记者问他，家里人能理解吗，他笑了一下，说： “平时挺支持的，就是真赶上半夜孩子发烧，还不接电话，回去得好好哄哄……”