黑龙江日报7月9日讯 为解决“民告官”告状难问题，哈尔滨市政府法制办行政复议受理中心疏通进口，敞开大门，集中受理政府与市各工作部门管辖的行政复议案件。

　　据了解，该受理中心坚持复议受理的宽渠道和申请复议的低成本，不断拓宽复议受案范围，凡是对群众权益产生影响的行政争议，在60天之内都可到这里寻求受理。并始终秉持“基于善意，出以公心，换位思考，将心比心”的工作理念，利用受理工作之机，努力化解群众和政府间的矛盾，拉近党和政府与群众的距离。受理中心在受理窗口和政府法制信息网公开行政复议受案范围、申请行政复议所需材料、申请书示范文本等资料。符合受理条件的，当场予以受理；缺少申请要件的，一次性告知所需补充材料；允许群众通过邮寄、微信、传真等通讯手段补充材料，尽可能为群众提供便利。

　　该中心成立十年来，年均审查受理复议案件近千件，其中，调解结案率在40%以上，作出复议决定的案件纠错率在20%左右，经行政复议程序处理后，又诉讼到法院的行政争议仅占全部复议案件的5%左右，行政复议渠道的矛盾化解率达到95%。