东北网8月7日讯 近日，记者从市工商局12315投诉举报中心获悉，7月份，该中心共受理消费者投诉172件，办结率100%。其中，家用电器、网购商品和储值卡消费投诉居多，投诉量达106件，占投诉总数的61.63%。

　　据了解，7月份，市12315投诉举报中心受理电器商品类投诉共46件，占投诉比例43.40%，主要体现在商品质量等问题。该中心统计数据显示，日用商品类投诉共35件，占投诉比例33.02%，主要体现在宣传用语不规范等问题。中心工作人员表示，消费者在购买商品时，要增强商品的辨别能力，不要被夸大的、不规范的宣传用语所迷惑，避免上当受骗。

　　7月份，该中心受理储值卡消费投诉较多。统计数据显示，储值卡类投诉共25件，占投诉比例23.58%，主要体现在储值卡商家撤店，影响消费等问题。中心工作人员警示，消费者在办理优惠卡、预付卡、会员卡等各类储值卡时，要仔细辨别各种打折优惠活动，提高自我保护意识，做到科学消费，理性消费。

　　市12315投诉举报中心提示，消费者在消费时切记保留相关证据，便于及时依法维权。