东北网11月1日讯(记者 庄园)卢静是鸡西高速铁岭河收费站收费二班收费员。她在尽职尽力完成本职工作的前提下，利用一切可利用的时间，积极投身到志愿服务工作中。在驾驶员的眼中，她是龙江高速路上的“最美笑脸”；在敬老院老人的心里，她是“我在收费站的女儿”。

　　在一次工作中，一位司机认为卢静多收了通行费，并拒绝缴费，不停的吐着脏话大骂。但卢静始终做到节制有度、态度诚恳、耐心说服、宣传收费政策、说清收费标准，最终用真诚打动了他。缴费离去时，这位驾驶员还一再地表示歉意。有一年大年初二的晚上，一辆外地车缓缓驶入她的收费道口，一位老师傅向她露出憨厚的笑容，卢静用清脆而温暖的声音说，“老师傅新年好！”并迅速地完成了收费，老师傅临走前激动地说，“新年好小同志，谢谢你热情的服务，你的笑脸是我一路走来看到最美的脸，你辛苦了，祝你工作顺利！”

　　交通战线上先进个人许振超同志的一番话始终激励着卢静：“一代人要有一代作为，一代人要有一代人的牺牲主人翁精神。爱岗敬业、顽强拼搏、艰苦奋斗、无私奉献，在平凡的岗位上做出不平凡的业绩。”在单位的先进工作者表彰会上，卢静说：“我要学许振超，我要做第二个许振超。我虽没有许振超同志那样的壮举，但我会立足本职工作，从微小做起，一步一步地追赶。”

　　在炎热的夏季，她带领同班姐妹利用休息时间为过往司乘人员送凉茶；严寒来临时，她与同事们用一碗碗热气腾腾的热面汤温暖了司乘人员的心；休班时，她积极主动地擦拭收费亭；假期里她组织志愿服务队到养老院为老人们包饺子和他们谈天说地。为更好地服务老人们，她自费学习了中医按摩技术，时常为他们按摩。贴心周到的服务，赢得老人们的称赞，她也被老人们亲切地称为“我在收费站的女儿”。

　　勤奋高效的工作、多年的志愿服务，使卢静同志赢得了组织、同事和志愿服务对象的充分肯定。十一年来，她多次荣获黑龙江省收费公路管理局表彰奖励和管理处表彰奖励；在站内的“岗位练兵”活动中，卢静获得了10次“岗位能手”称号；在2003年至2013年的文明优质服务月中，卢静获得了“优质服务标兵”称号；她还实现了百日和百万收费无差错的工作目标，被评为“百日收费无差错”“两百万收费无差错”收费员，并连续10年成为青梅站、铁岭河站的“年度明星收费员”。