东北网11月5日讯(记者 周秘)随着“双十一”的临近，各电商平台的打折促销活动层出不穷，迎来消费购物高峰期。为引导广大消费者在“双十一”购物高峰时段理性购物、合理消费，规避《电子商务法》实施前夕的网络购物风险，哈尔滨市消费者协会向全市广大消费者发布消费警示，购物需谨慎，谨防消费陷阱，依法理性维权。

　　一、要选择正规信誉度高的平台购物

　　消费者网购时要尽量选择大型、正规购物网站购物，或优先选择大型网络交易平台上的自营店铺或品牌旗舰店，从信誉度、成交记录、评价详情等多方面对卖家信誉进行评估，从而可在一定程度上降低购物风险。“海外代购”有可能是国内更换包装后再由“海外”寄回，价格较低的商品应慎重购买。同时，要选择安全可靠的付款方式，不要轻易使用第三方给出的非所需商品链接，也不要采用银行转账的方式支付，切忌还未收到货就直接给对方付款。

　　二、要注意“花样”宣传里的消费陷阱

　　网络市场开展集中促销时，商家往往会在商品宣传中利用虚假、不实或引人误解的内容来误导消费者，消费者应看清该商品的详细信息，了解清楚促销活动的细则，并注意留存促销活动的截图和商家做出承诺的截图等资料。对于网上价格与实体店价格过于悬殊的商品，或者宣称优惠但未按规定明确优惠时限等条件的，不要盲从轻信，更不要被所谓的打折让利所诱惑。

　　三、要充分考虑快递物流服务因素。

　　为避免商家搞活动当天交易量猛增、物流压力引发的包裹滞留问题，消费者网购时，要注意避开交易高峰。对于贵重易碎的商品，消费者务必验货后再签收，避免维权“有理无据”。购买食品时，消费者要充分考虑由于节日交易量增多、物流公司发货延迟，造成收货延时、食品腐烂变质等因素，下单前一定要注意食品保质期，充分考虑快递因素。

　　四、要保留相关凭证及时维护自身权益。

　　为维护自身权益，消费者购物时，应注意保存相关商品规格、型号、功能和价格等信息页面、商品交易(订单)页面，并保存好网购聊天记录、购物发票、物流取货单等凭证。若无法与商家达成一致，建议先行申请退款并及时通过电商企业平台实施维权投诉；如未能及时解决纠纷，可向相关网站网店辖区消费者协会或12315进行维权投诉。

　　链接：《中华人民共和国电子商务法》业经第十三届全国人大常委会第五次会议表决通过，并将于2019年1月1日起正式施行。该法的施行，有利于保障电子商务各方主体的合法权益，规范电子商务行为，维护市场秩序，保护消费者合法权益。