东北网11月21日讯(杨启坤 唐蒙 记者 周秘)记者从饶河县公安局出入境管理科获悉，年初以来，饶河县公安局出入境管理科倡导“顺民意、解民忧、惠民生”的公安窗口建设理念，从细节入手，不断推出各种便民利民举措，运用“最优算法”真心诚意为人民群众办实事、办好事、解难题，倾听百姓呼声，接受群众监督。

　　在便民设施方面做好出入境服务“加法”。饶河县公安局出入境管理科接待大厅已实现wifi与监控全覆盖，将其划分为工作区、服务区、等侯区、自助区与公示区，安装了统一标准的外观标识及指示灯箱。窗口配备高拍仪、高扫仪、条码枪、指纹采集仪、满意度评价器、打印机、复印机、读卡器、电子相册、音箱、验钞机、文件周转箱等办公设备。服务区设置宣传展示架、电子大屏幕、投诉箱、群众意见簿、还为群众提供了叫号机、轮椅、婴儿车、雨伞、纸杯、饮水机、报刊架、纸、笔、眼镜、急救箱、充气筒等便民用品、大厅墙面上两台电视显示屏时时播放出入境“四零”服务及饶河特色美景宣传片。自助区设置有自助填表机、触摸式显示屏查询机，摆放电脑、复印机、打印机各一台，设有各种办理出入境相关业务的表格填写样本，为群众提供更加便捷的服务。

　　在办事流程、办理期限方面做好出入境服务“减法”。 如今，内地居民可在全国范围内异地申请换(补)发出入境证件、异地办理往来港澳台团队旅游签注，办理时限进一步缩短到7个工作日。

　　在创新服务方式方面做好出入境服务“乘法”。饶河县公安局出入境管理科积极运用“互联网+”公安政务服务平台的便捷，不断延伸服务渠道，提高服务水平，真正“做到让数据多跑腿，让群众少跑路”。

　　在监督自查方面做好出入境服务“除法”。饶河县公安局出入境管理科严格执行一次告知、首问负责制，文明服务、监督回访、责任追究等工作制度，做到每天确保有一名带班领导在窗口职守，负责接待和处理现场疑难问题及投诉。