东北网3月12日讯(赵晨曦 记者 包海多)近日，哈尔滨市公安局香坊分局出入境接待大厅设立哈尔滨市第一个老年人办证服务窗口，设有专人引导，全程只需三分钟。

　　据了解，这一服务窗口推出直办工作模式，解决老年人填表难的问题。60岁以上的老年人来办护照，都会有专人引导，窗口工作人员帮助老人在电脑填好申请表，老人只需签字就OK了。

　　从3月1日起至今，平均每天有三四十名老年人申请办证，占接待受理量10%。最多一天受理老年人护照申请近50份，开通10天受理近400名老人的护照申请。