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东北网3月1日讯(刘雪晴记者赵红星) 3月1日,记者在黑龙江省召开的公安机关推进群众“办事不求人”工作动员部署会上获悉,今年全年,公安机关将有20项利好工作措施陆续推行,让人民群众“落户口、办护照、上车牌”等事宜不用“走后门”、“托关系”。
结合黑龙江省公安工作实际,此次推行的20项工作措施将先从户政、出入境、交警部门的焦点热点工作入手,推出一份清单,涵盖公安59项业务范畴,简化办事程序、提高工作效率、提升服务水平、维护公平正义、强化监督保障,推动按法律办事、按规矩办事,让办事群众获得实实在在的归属感和获得感,真正感受到公安机关的新气象新担当新作为。
黑龙江省公安机关将继续扎实推进“放管服”改革和“四零”承诺服务创建工作。全省各级公安机关服务群众要突出“简”字,简化审批环节、精简佐证材料、再造工作流程;突出“快”字,压缩办事时限、推进集中办公、强化网上网下融合;突出“优”字,优化工作作风、优化窗口设置、优化服务举措;突出“公”字,坚持一视同仁、健全制度机制、引导社会风气;突出“实”字,加强内部监督、接受外部监督、聘请社会监督员、第三方评估、做实社会群众评议;让群众“办事不求人”内化为信念、外化为行动、固化为制度,最大限度地保证群众“只进一扇门”、“最多跑一次”,不再抱怨“门难进、脸难看、话难听、事难办”,急群众所急、想群众所想、帮群众所需。