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大厅内排队等候的市民
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叫号机已关闭
生活报3月22日讯 “我早上4点就去排队了,要是早上八九点去,就没有号了。”哈尔滨市民孙先生向生活报记者反映,去市民大厦办社保补缴太难了,人很多,得起大早去排队。3月21日早上,生活报记者来到市民大厦走访。
21日7时30分,生活报记者来到市民大厦一楼的养老保险补费办理区,等候区的长椅上坐满了来办事的市民。在养老保险补费区叫号机前,立着一块提示牌,上面写着:“今日养老保险账户综合、省内转移、业务办理顺序号码已取完,请您择日再来办理。”生活报记者看了一下手表是8时16分,而8时30分才到上班时间。生活报记者通过一楼叫号区负责咨询的工作人员了解到,一楼养老保险补费办理区每天发220个号,市民可以明天早上4点来排队。
“昨天早上7点来的,没排上号。今天4点来的,就排了100多人了,7点发号,我排上了。你明天也早点来。”生活报记者听一名排到号的市民对另外一名市民说道。生活报记者又问了市民大厦的一名工勤人员,对方表示,每天来办社保的市民,早上4点就来排队了,可以进大楼里等,然后早上7点大家都是排队领号,一上班,就可以办理业务了。
等到8点30分一上班,AA001号市民被通知到7号窗口办理业务。等她办完业务,生活报记者上前询问她是怎么排到第一号的。这名女士的姑父说道:“我早上3点多来的,4点多市民大厦就开门了,我们排号的人都能进来等。”这名女士补充道:“我姑父第一趟是5点多来排的,是帮我排号,第二趟是这次,给我爱人来排号。”
紧接着,生活报记者在整个一楼养老保险补费办理区走了一圈,所有的服务窗口都有工作人员在办理业务,不时还有工作人员走到等候区告知市民,上午能办理120多个号的业务,排到后面的市民可以下午再来办理。
就在生活报记者准备离开市民大厦时,又看到一些市民陆续来到叫号机前,得知今天没有号了,都无奈地离开了。