东北网5月9日讯(记者 杨帆)记者从省委作风整顿领导小组办公室获悉，为切实将作风整顿与营商环境监督工作融进融紧，真正做到与业务工作和职能职责两促进、两融合，进而推动作风整顿常态长效，省营商环境建设监督局创新监督工作机制，完善全省营商环境监督工作体系建设。

　　构建“三个一”投诉举报处理机制。“在投诉举报案件全过程中实行“一条线、一张网、一套文书”，为企业投诉举报办理提供机制保障。“一条线”，即建立全省企业投诉热线号码12346，省级归口接诉，各地分转受理。“一张网”，即建设统一的全省网上投诉办理平台，实施属地管理、三级联动。“一套文书”，即制定全省统一标准的投诉案件核查笔录、监督通知书等投诉处理文书。

　　推行“营商+”横向协作模式。加强外部协同，打造“营商+人大政协”“营商+司法机关”“营商+行业部门”“营商+新闻媒体”等模式。借助多方力量，加强联结协作，发挥法制监督、民主监督、行业监督、舆论监督的作用，合力推动优化营商环境的各项工作。

　　探索全方位的社会参与机制。聘请法律顾问，建立法律专家库，针对重大复杂案件，邀请专家分析研判，提升监督工作专业水准。组建特邀监督员队伍，收集问题线索，多角度汇集意见建议，提升监督工作实效。建立与商会协会的沟通联络机制，定期座谈交流，倾听企业呼声，找准共性问题，形成政策性意见建议。