东北网6月5日讯(李跃 记者 刘嘉) 5日，记者从国网哈尔滨供电公司获悉，近日，哈尔滨供电公司在哈尔滨新区试点推行了服务小微企业的“三零”服务(零上门、零审批、零投资)，全力帮助民营企业发展。

　　据介绍，哈尔滨供电公司推行的“三零”服务措施具体包括：零上门，即用户可通过手机APP、网站等多种渠道提出用电需求，电力部门委派专人上门服务，无须用户往返营业厅；零审批，即一次性收取所有报装资料，对于低压小微企业工程涉及占掘路市政审批手续，供电公司代替办理，无须用电客户亲自跑审批；零投资，即电力公司全额承担低压接电项目表箱及以上设备投资，降低小微企业接电成本。实行“三零”服务后办理环节压缩为“受理签约、施工接电”2个环节，可大幅降低客户办电成本。

　　2018年以来，哈尔滨供电公司全力减少用户用能成本、压缩用户办电时长、节省用户手续审批，并取得显著成效，推行“互联网+”线上用电办理，实现了“不见面办电”，受理线上新装与增容业务5973件；精简要件，实现“一证受理”，建立受理与审批等各环节快速响应机制，高压客户办电压缩至4个环节，低压客户压缩至3个环节；成立“互联网+”线上受理班，从管理机制上掌控监测办电时限，高压客户平均接电时间压减至4个环节、70天，低压客户压减至3个环节、20天；完善属地供电公司配置，建立对接机制，对全市重点项目进行定期走访，帮助94个项目按期送电；推动直接交易，电力市场直接交易用户同比增长103%，交易电量同比增长93%，平均降价5.7分/千瓦时；聘请60名各界人士作为社会监督员，全天候、全过程、全方位对公司服务进行监督。