东北网1月21日讯 省文旅厅日前发布春节假期旅游温馨提示，希望广大游客保证旅游安全，审慎选择产品，文明旅游，理性维权。

　　省文旅厅提示广大游客，旅游安全放第一，出行前密切关注目的地天气、安全局势、交通、卫生计生等信息，避开旅游安全形势风险，谨慎前往新型冠状病毒感染的肺炎病例地区，合理安排出游计划。选择产品要审慎，结合实际情况选择跟团游或自助游，跟团旅游选择旅行社时，要首先核实参团旅行社的资质(证照齐全)，参加出境旅游要核实旅行社的出境旅游经营许可，选择有资质的正规旅行社；入省游客可通过省文旅厅官方网站中的“文旅名录”模块在线查验旅行社信息，还可通过质监信息栏目了解受处罚旅行社信息，选择有资质的合格旅行社，安心放心开心游龙江。

　　文明旅游显形象，省文旅厅提示游客，在旅游行程中遵守《中国公民国内旅游文明行为公约》和《中国公民出境旅游文明行为指南》等文明行为规范；出境游客要尊重所在国家的风俗习惯、文化传统和宗教信仰，避免因言行举止不当引发纠纷。理性维权要依法，若因旅游行程变更及购物等产生纠纷或对旅游质量存有异议，及时与组团社联系，积极配合旅行社妥善处理，理性维权、文明协商，不宜采取过激行为而影响其他旅游者的正常行程；为维护旅游市场秩序和广大游客合法权益，我省设立了旅游诚信基金，建立了涉旅投诉先行赔付制度，游客在我省旅游期间，如与景区景点、旅行社、星级宾馆等发生纠纷，相关部门将在第一时间先行赔付，再根据后续调查结果确定赔偿责任者，为游客提供简明快捷的维权通道，创造良好的旅游环境。

　　黑龙江省内旅游投诉咨询电话:区号+12345(政府服务热线)，全国旅游投诉咨询电话：12301(全国旅游服务热线)。