“您好，我是社区的，帮市政府发酒精。”铁人街道奔腾居委会主任张纪平今年快60岁了，这已经是她近几日里第三轮爬楼入户。每到一户，她都不厌其烦地叮嘱居民减少出行，可是自防控疫情开始以来，她却日行两万余步。老旧小区没有电梯，爬楼入户是件辛苦事，但街道每一位工作人员都争着抢着往前冲。

　　在一轮轮的爬楼入户中，有武汉旅居史的人被排查出来;小区居民纷纷加入网格群，及时了解防疫信息;居家隔离人员也明确了有困难该第一时间找谁。

　　　第一轮入户：180栋无电梯老楼两天内爬完，排查出18个有武汉旅居史的居民

　　“我去入户排查，你留下来整理资料。”

　　“还是我去入户。爬楼太累，您吃不消。”

　　每次入户前，年轻的社区工作人员都会和55岁的盖祥升争一番。最后的结果就是——大家分头去入户排查。

　　盖祥升，铁人居委会主任。他说，入户排查，对疫情防控特别重要。

　　“我们第一轮入户是1月22日开始的，主要排查有武汉旅居史的居民。两天时间里，整个街道排查出18人，现在有9人已经度过隔离期。”盖祥升说，这项工作，拼的就是时间。用最少的时间，排查出有武汉旅居史的人，是对其他居民最大的保护。

　　铁人街道辖区属于老区，180栋住宅楼，都没有电梯，每栋楼6层，爬楼入户是一件特别辛苦的事。

　　赶上过年，又是特殊时期，60多名工作人员，用两天时间，把辖区内的9860户挨家走了一遍，对有武汉旅居史人员一一登记，并进行隔离。

　　“敲门时，有的居民不开门，我们只好摘下口罩，让居民通过猫眼‘验明正身’。”盖祥升说，我们一遍遍地告诉居民，出门戴好口罩，千万别摘，可是我们有时却不得不摘下口罩。

　　　第二轮入户：9860户居民加入网格群,居家隔离医学观察人员有了依靠

　　随着疫情的发展，仅排查出有武汉旅居史的居民还远远不够。

　　1月30日，第二轮入户排查开始了。这次，排查范围进一步扩大。所有从外地回来的居民都被纳入排查范围，哪怕是从哈尔滨回来的，也要详细了解他们的出行路线、出行工具。还要帮助9860户居加入相应的网格群，找到社区组织。

　　“网格长每天在群里发布防疫信息，以及社区服务指南，让居民们知道，一旦出现发热等身体异常，应该怎样做、先找谁。”铁人街道办事处主任周文杰说，让居民第一时间了解防疫信息，能够避免居民出现恐慌情绪，也让他们知道防疫的严重性。

　　“有居民在网格群里说有发热情况，我们了解后，会第一时间联系定点医院进行检查。如果居家隔离医学观察的居民，需要买生活必需品，只要给网格长发个消息，网格长就会全程代办，采购好后把购物袋放到居民家门口。”周文杰说，每天群里会有各种各样的信息，有一位居民发现家里的一袋香肠产自武汉，而且已经吃了一根，他开始各种担心，已经影响到睡眠。对于这种情况，我们都是先找定点医院的专家咨询，确保没问题后，再为居民耐心解答，消除他们的内心疑虑。

　　　第三轮入户：6000瓶免费酒精两天时间送至居民家中

　　疫情发生后，居民对酒精的需求量急剧增加，各药店很快断货。

　　2月2日晚，市政府为居民采购的酒精到位。3日一大早，铁人街道的工作人员、网格员、物业工作人员，还有一些志愿者，一共30多人，开始分装，并在酒精瓶上一一粘贴注意事项。

　　“为了尽快把酒精送到居民手中，我们分头行动，一部分人在街道分装，另一部分人往居民家运送。”周文杰说，“一个小时的时间，我们分装了4400瓶酒精，手都累哆嗦了。”到4日晚，两天时间一共发出近6000瓶，辖区所有在家的居民都拿到了免费酒精。

　　发放酒精，比单纯的入户登记更辛苦，因为入户人员还得抬着酒精爬楼。为了能让居民第一时间拿到酒精，街道很多工作人员都是全家上阵。

　　张丽梅是奔腾居委会的工作人员，她发动爱人开车，先把分装好的酒精抬到车上，再运送到居民楼下，然后和爱人一起挨家挨户送。周文杰说，在这次战“疫”中，没有哪位同志更突出，没有哪个人贡献更大。因为，每一个人，都在负重前行。