东北网4月20日讯 日前，记者从市信访局获悉，该局制定了《关于疫情期间受理、处理非法越境举报线索工作流程》(以下简称《流程》)，并在“12345市长热线”设置专门服务台，通过各类媒体向广大市民公告，积极受理、及时处理非法越境举报线索。

　　为进一步加大我省境外疫情输入防控工作力度，畅通对我省边境地区非法越境的举报途径，省应对新冠肺炎疫情工作领导小组指挥部近日向全省各市(地)指挥部下发通知，充分发动人民群众检举揭发相关问题线索。对非法越境犯罪线索一经查实，将给予举报人人民币3000元奖励。如边民自行抓获并交由有关部门处置的，一次性奖励人民币5000元。

　　“《流程》再次明确了举报范围，即通过陆路、水路非法偷越国(边)境进入我省的人员。”市信访局工作人员告诉记者，具体受理流程为：一是详细记录被举报人被举报原因，出现时间、地点及姓名等信息，确保信息录入准确;二是记录举报人基本信息，姓名、电话、住址及身份证号，便于奖励发放，避免虚假举报;三是诉求标题中标注“疫情举报”。

　　《流程》明确了处理流程，具体为：首先联系市公安局出入境管理局案件大队相关工作人员;及时转交各县区指挥部，记录转交办时间、接听人姓名及电话;做好保密工作，依法保障举报人的合法权利;及时跟踪反馈信息，确认举报信息真实性有效性。

　　“如遇涉及其他问题的举报来电，我们将转交后及时逐级汇报，以便领导及各级防疫指挥部掌握最新情况。”市信访局工作人员说。