东北网4月22日讯(杨宇 记者 杨帆)在防控新冠肺炎疫情期间，伊春市税务局大力推行“非接触式”办税模式，采取“网上办、自助办、在线办”等多种方式，实现“办税不求人”，服务不断档，积极为纳税人复工复产、渡过难关提供便利。

　　“自助办”为纳税人提供了一种非接触办税的选择。据了解，目前伊春市共建设24小时自助办税服务厅11个，投放自助办税终端58台，可以实现发票申领、代开等7大类63项业务办理。疫情期间，税务部门推出发票“网上申领、线下配送”服务，纳税人网上申领发票后，可以选择到发票自助申领柜领取，全程无接触。

　　为严防疫情扩散风险，伊春市市税务局把“网上办”作为服务主渠道，及时发布了188项网上办税缴费事项清单，依托“伊春税务”微信公众号开发手机移动办税平台，印发2万多份宣传手册，积极引导纳税人使用电子税务局、个人所得税APP、网上银行等渠道办理税费业务。3月份，全市电子税务局网上申报1.5万户次，网报率超过96%，切实解决了防疫形势下纳税人办税困难问题。

　　税务部门还积极推行“在线办”服务。利用税收大数据，为企业对接上下游产业链搭建平台。设立了伊春市属范围的12366纳税服务热线，集成软件服务商咨询专线等，在线解答和辅导纳税人办税，宣传支持疫情防控和复工复产税费优惠政策。纳税人也可以电话预约“一对一”现场服务，实现错峰办理。税务容缺办理制度，对不影响实质业务办理的资料不全等情况，允许先办后补；对因疫情影响造成的逾期申报等情况免于处罚，不影响纳税信用评价。疫情期间，全市预约办税2000多笔，容缺受理数量75笔。