东北网4月29日讯 广宣传、送政策、问需求、优服务、勇担当。宝山区税务局围绕税收宣传月“减税费优服务助复产促发展”主题，聚焦企业复产复工，五措并举打出税收宣传“组合拳”，为统筹推进疫情防控和服务经济社会发展厚植良好的税收舆论氛围。

　　广宣传，当好政策落实“宣传员”。税收宣传快启动，4月2日召开“宝山区税务局抗疫情助复产税费政策宣讲会暨第29个税收宣传月启动仪式”，拉开了税收宣传序幕。线上下互动精解读。对内，通过考试选聘政策宣传解读员，对业务部门干部进行统一培训，确保熟悉掌握疫情防控期间税费政策的适用条件和享受依据；对外，梳理符合辖区的15条税费政策，制作《疫情防控税收优惠政策热点问答》《防控疫情税费优惠政策宣传单》，在办公区、办税厅、主要街道显著位置进行张贴；在税企咨询平台、微信群和QQ群广泛推送各项防控疫情税收政策微信链接，利用二维码、网上纳税人学堂、手机App等多种灵活方式，积极引导纳税人、缴费人了解税收优惠政策和支持措施。同时，利用直播平台为纳税人缴费人开展线上直播税费优惠政策解读，在线人数累计3000余人，确保纳税人缴费人能看到、听到、问到，会享受各项税费优惠。

　　送政策，用好优惠政策“助力器”。依托龙江税务志愿服务特色品牌，开展“万名税务干部助万企”志愿服务周活动。组建7支志愿服务队，由班子成员带队分别深入辖区企业，发放税收优惠政策清单，通过与企业人员一对一、点对点，解答政策，答疑解惑，确保企业在税收优惠政策落实上做到应知尽知、应享尽享，助力企业复产复工。活动开展以来，共走访企业92户次，收集意见建议8条，并及时向上级和服务单位进行反馈。与此同时，网格化管理员与辖区34户重点行业纳税人进行逐一对接联系，设立疫情防控期税收政策解答专人值守电话，及时做好政策咨询答疑、宣传引导和情况反馈。依托税收大数据摸排辖区企业复工复产情况，根据摸排信息建立政策享受辅导台账，指派专人辅导企业65余户次，确保优惠政策落实到位。

　　问需求，构建税企互动“连心桥”。为更好地服务企业，实施首席联络员制度，由班子成员作为首席联络员，为辖区13户重点税源和“百大项目”企业提供政策咨询、税收风险事前预防、税收经济分析等个性化服务。通过首席联络员制度，构建了税企高层对话机制，为快速准确地回应企业涉税诉求，及时解决重大、复杂涉税事项搭建了快车道，让企业切身感受到税务机关助力企业发展的“心意”和“诚意”。

　　优服务，实现纳税服务“不断档”。“隔离病毒，不隔离服务”，随着企业复工复产办税需求增加，为方便纳税人办理业务，大力推行“网上办、电话办、邮递办、预约办”工作机制，及时公布《关于疫情防控期间办税服务事项办理有关事宜的通告》，倡导纳税人缴费人采取“非接触式”方式办税缴费；积极与重点企业对接，提供预约办税服务，确保辖区重点生产企业办税缴费畅通无阻。办税厅积极做好通风消毒，引导纳税人佩戴口罩并接受体温检测，保障现场办税渠道畅通，将“非接触式”服务送到纳税人手中，让纳税人、缴费人安心安全办税缴费，以暖心、用心、真心的服务，做企业的坚强后盾。

　　勇担当，吹响疫情防控“冲锋号”。成立一支由41名党员干部组成的志愿服务队伍冲在辖区防控一线，展现了税务人的担当奉献精神。面对一线防疫人员防护物资短缺的现状，第一时间将留存自用的千余个口罩全部捐赠出来，并积极与招商企业联系，广开门路为辖区筹集口罩上万个，同时主动作为,为一线防疫人员送去水果、牛奶等补给品和税务机关的暖心问候，让大家感受到“税务温度”。

　　抗击疫情同舟共济，助力复产共渡难关。宝山区税务局将以“优惠政策落实要给力、‘非接触式’办公要添力、数据服务大局要尽力、疫情防控工作要加力”为核心，主动问需求、送政策、优服务、解难题，为辖区奋力夺取疫情防控和经济社会发展双胜利贡献税务力量。