黑龙江日报7月1日讯 日前，哈尔滨市交通局党组书记、局长李亚飞以办事群众的身份，通过电话先后向该局行政审批服务窗口咨询了网络预约办理《出租汽车驾驶员从业资格证》、公共汽车电车线路经营权转让及建设工程占用公路审批的全流程。

　　李亚飞先登录黑龙江政务服务网查询了办理相关事项的服务咨询电话及办事指南，随即拨通了该局面向社会公布的咨询电话。“你好，办理《出租汽车驾驶员从业资格证》需要什么材料？”窗口工作人员回答：“需要提供本人身份证原件、机动车驾驶证原件、初中或初中以上毕业证及三张二寸红底照片。”之后，李亚飞又咨询：现在可以去市民大厦办理该事项吗？该工作人员表示，受疫情影响，哈市交通局已于2月初在官网发布了通知，暂停办理该事项，目前仍未恢复，近期请关注交通局官网，恢复办理后将在网上通知，届时可以携带相关材料来窗口办理。

　　随后，李亚飞又拨通了该局办理公交车线路经营权转让的服务电话。李亚飞说：“你好，我想咨询到哪儿办理公交车线路经营权转让？”电话另一头的工作人员回复：“办理该事项不需要到市民大厦办理，只要登录黑龙江政务服务网，上传相关材料即可。”他又问：“我需要准备什么材料？”“需要提供交通行政许可申请书、公共汽车线路转让申请表、受让方公交企业线路情况表、双方转让协议书、转让方受理协议及线路许可证和车辆营运证。”工作人员在电话里详细解释。

　　对于办理该业务所需时长，该工作人员说：“相关材料上传之后，5个工作日内受理，合格后予以发放行政许可证。届时，您可以选择自取或我们给您邮寄，整个过程用户无需到办理现场。”

　　当天，李亚飞还电话咨询了办理建设工程占用公路审批的流程。“受疫情影响对办件量有较大影响，去年同期办件量在3万余件，今年咨询和办结的事项只有1.7万余件，因此必须把网上办理事项进一步深化，加大网上办事的流畅度和深度，让百姓‘零跑路’。”李亚飞说。

　　今年，哈市交通运输局将以“办好一件事”为切入口，进一步提升政务服务水平；充分依托互联网和数据共享平台，推进网上办理，使政务服务事项由“网上可办”向“全程网办”挺进。