东北网8月25日讯(记者 唐继厚) 24日正午时分，金某的家中迎来了两位特殊的“客人”----民警和户籍员，他们带着指纹仪等设备，为因病卧床的老人解决了无法办理身份证的难题。

　　8月24日11时许，市民金某来到哈尔滨市公安局南岗公安分局革新街派出所找到民警蔡振国，金某说家中老人因为患有疾病，卧病在床，无法亲自到派出所办理身份证，想请民警帮忙解决这个难题。蔡振国了解情况后与户籍员丁姝向所长庞家群进行汇报，庞家群积极联系分局协调借取指纹仪。

　　两位民警为不耽误下午的工作，12时，趁着午休时间上门为金某的老人照相、录指纹，随后立刻返回到派出所继续下午的工作。

　　办理完成后，金某握着民警的手一再表示民警对待老百姓就像对待家人一样，当“家人”遇到困难时，民警都会第一时间为“家人”解决。