遇到民事纠纷

　　难道必须剑拔弩张

　　对簿公堂才能解决吗？

　　距离法院较远的当事人

　　必须赶到现场

　　才能完成调解工作吗？

　　别担心，一站式诉讼服务

　　为您解忧

　　调解服务下沉一线

　　让您享受1对1的VIP诉讼服务

　　今年，穆棱市法院在原有诉讼服务中心基础上改造升级了“诉调对接·速裁中心”，将多元调解和速裁团队联结在一起，搭建线上调解平台，依托该院“党员天平工作站”，主打“云”调解，线上解纠纷，拉近调解双方距离，同时，下沉调解组织，使矛盾化解在萌芽状态。

　　线上解纠纷对接更及时

　　运用新科技，当事人在手机微信上搜索“多元调解”小程序，即可实现网上调解、视频解纷、线上答疑。该调解平台有诉服中心法官助理介入，实现了调解和诉讼的无缝对接；如果当事人达成调解协议，可以通过联络员或者线上平台申请司法确认，第一时间保障自身的合法权益。

　　矛盾不出村纠纷不出站

　　在各个社区、村屯派遣优秀调解员、法官进驻，成立“穆棱市人民法院驻乡镇、社区党员天平工作站”，将矛盾纠纷就地化解，大大提升了调解效率，真正发挥基层调解力量的巨大优势。

　　近日，穆棱市人民法院下城子人民法庭受理的一起邻里纠纷案件。原告严某诉称被告王某在其出入的巷道上盖了猪圈，导致无法出入，已经影响到正常生活，双方经村委会多次调解未果。

　　在了解案件情况后，考虑到此案涉及农村邻里纠纷，又多次经村委会调解未果，双方矛盾较大，原、被告都不愿作出让步。为了查清案件事实，法官以促进当事人邻里和睦、和谐相处为出发点，驱车十几公里到现场实地勘查。勘查时，法官不失时机寻找切入点作当事人的调解工作。

　　为了使双方当事人信服，法官邀请国土局的同志第二次到现场进行专业测绘，经过现场勘查后，法官发现原告所称的巷道地貌环境经过多年已经改变，原告家还有另一条路可供出入。结合专业人员给出的意见，办案人员耐心地释法析理，当事人意识到维系良好的邻里关系与维护自己的合法权益同样重要，表示可以走另一条路出入，最终原告严某撤诉，双方握手言和，多年来的邻里纠纷就此得以化解。

　　申请司法确认权益有保障

　　依托“党员天平工作站”平台，在诉讼服务中心设置一名法官助理作为司法确认联络员，同各个社区、村屯的联络员一起形成覆盖基层全域的司法确认联络员网络。现在，针对诉前调解成功需要对调解协议进行司法确认的案件，当事人可直接通过司法确认联络员及网上调解平台申请司法确认。

　　化解矛盾如同治水

　　讲究以柔克刚

　　优质的调解服务要及时化解矛盾

　　防止纠纷扩大

　　又要预防纠纷的再次发生

　　维护社会和谐稳定

　　法院大力推动调解下基层

　　形成了“源头预防为先

　　非诉机制挺前，法院裁判终局”

　　为核心的诉源治理形式

　　为您带去最贴心的服务体验