东北网9月30日讯(记者 霍枭涵)国庆、中秋假期即将到来，黑龙江省文化和旅游厅发布旅游温馨提示，请广大游客注意出行卫生、交通安全，不建议前往疫情严重的国家和地区，要签订旅游合同，文明、预约、错峰出游。

　　省文旅厅提示，国庆、中秋期间，要做好行前攻略，注意卫生、交通安全；国内旅行可首先查阅国家卫生健康委网站或拨打当地“12320”卫生健康咨询热线，国际旅行可查询世界卫生组织网站、海关总署网站或目的地国家的官方网站，了解目的地的疫情发生情况和旅行建议，不建议前往新冠疫情中高风险地区，不建议前往疫情严重的国家和地区。旅行结束后应按照相关规定做好各项防控工作，一旦出现发热、咳嗽、腹泻等症状，入境或返回时应主动申报并及时到医疗机构就诊，主动告知医务人员旅行史、接触史，及时诊断和治疗。建议保留旅行票据信息，以备查询。

　　省文旅厅提示游客慎重选择旅游产品，签订旅游合同；自觉抵制“零负团费”及“不合理低价”，避免因贪图便宜而上当受骗。要文明、预约、错峰出游；合理规划安排行程和出行线路，选择公共交通出游，避免前往客流高度聚集地区；积极配合景区及酒店履行社会责任，厉行节约、反对浪费，实行“分餐制”，落实“光盘行动”。要理性消费，合理维权；为维护旅游市场秩序和广大游客合法权益，我省设立了旅游诚信基金，建立了涉旅投诉先行赔付制度，游客在我省旅游期间，如与景区景点、旅行社、星级宾馆等发生纠纷，相关部门将在第一时间先行赔付，再根据后续调查结果确定赔偿责任者。

　　黑龙江省内旅游投诉咨询电话:区号+12345(政府服务热线)

　　全国旅游投诉咨询电话：12301(全国旅游服务热线)

　　外交部全球领事保护与服务应急呼叫中心热线：+86-10-12308，+86-10-59913991