东北网11月19日讯 记者11月18日从牡丹江市邮政管理局获悉，针对今年入冬后的首轮强雨雪天气，邮政管理部门立即通过企业微信群、电话沟通等多种方式，指导牡丹江各地邮政快递企业做好邮件、快件寄递工作，根据实际情况及时调整部分运输线路，合理调配人员和物资，努力克服不利天气影响，保证全市邮政快递行业服务网络安全、稳定运行，切实维护广大用户的合法权益。

　　市邮政管理局相关人士表示，不利天气与“双11”促销活动时间延长，对快递服务提出更高要求。近期全市各地仍然处于快递服务旺季，邮政、快递公司需要寄递的快件业务量明显高于往年同期，为了尽量减少强雨雪天气对快递行业的不利影响，各地邮政快递企业要根据实际情况变化及时调整部分邮路，充分利用高铁速度快、运量大的优势，将以往通过公路运输的部分快件调整为高铁运输，并做好生产一线人员、物资调配工作。邮政快递企业要迅速启动应急预案，安排人员值班、值宿，随时处理各种突发事件，督促快递员认真检查运输车辆安全行驶，努力减少雨雪天气对寄递服务的不利影响。

　　此外，一旦出现少数邮件快件积压、损毁等情况，主管部门和邮政快递企业将妥善处理用户投诉，依照国家相关规定，切实维护用户的合法权益。