东北网11月20日讯 2020年11月16-17日，铁力市人民医院护理团队组织了一场省内首次“特殊”的患者健康教育会。这次患教会采用云课堂直播互动模式，医护人员和患者线下零接触，通过线上提问、讨论进行学习指导，并且会后线上直接进行考试检验培训效果，别开生面，令人印象深刻。

　　这是铁力市人民医院响应省卫健委号召，积极践行“推进实施健康龙江行动”的一项具体举措。

　　本次会议内容为：“如何预防导管脱落”，院领导和有关医疗行政人员和住院患者及家属参加了这次特殊的患教会。周琦副院长对于会议流程给予指导布置；护理部主任王丹作为会议的主持人，强调了预防导管脱落的重要意义；内一科护士、援鄂的抗疫英雄尹明潇作为主讲人，具体讲解了如何避免导管脱落及相关注意事项。

　　会议中大家积极留言讨论，不但学习了知识，而且拉进了护患，医患间的距离，让患者成为医院健康的粉丝。疫情防控常态化的新形势下，医院采取这种方式，取得了百姓认可，患者满意度得到进一步提升。

　　周琦副院长根据智慧医院平台数据分析找到患者及家属容易忽视的护理相关问题，科学分析避免不良事件发生。

　　此次会议采用O2O模式，积极探索患者就医服务模式创新，做到让老百姓“看病不求人”，采用线上轻松互动获取健康知识的理念，医院将进一步在提高患者服务质量和智慧医院建设方面加大投入力度，进一步提高百姓就医体验。