东北网12月30日讯(记者 赵红星) 11月21日，八面通林业局绿海小区居民杨女士向公安机关报警，称自己可能被诈骗，金额达4万余元。

　　警方经进一步调查得知，11月19日，杨女士接到一个自称淘宝客服人员的电话，称杨女士前几日在淘宝网购买的香皂存在质量问题，为表歉意公司将给予退款赔偿。杨女士信以为真，很快添加该客服为QQ好友，按对方要求一通操作后，杨女士银行卡里的4万余元现金被分批转走，杨女士意识到自己被骗了。

　　经大量工作，警方确定犯罪嫌疑人活动范围为浙江宁波。12月9日，侦查员赶赴宁波开展核查，12月22日0时，在当地警方的配合下，侦查员将犯罪嫌疑人徐某、罗某、任某三人一举抓获。目前，案件正在进一步侦办中。