公安科技大厦110指挥中心可视化平台。

　　东北网1月11日讯 1月10日是首个中国人民警察节暨110报警服务台成立35周年。1月7日，记者走进市公安局110指挥中心，零距离感受警察风采。

　　据了解，2020年，110指挥中心在省厅情报指挥中心和市局党委的坚强领导下，圆满完成警情处置、巡逻防控、服务群众、疫情防控和应急处突等工作，共受理各类报警求助53.2万余起，平均每天1467个。

　　通过110接处警系统快速反应，抓获现行嫌疑人110余名

　　大庆110始终坚持强化接警环节前端化解工作，凡是能够分流给市长热线相关成员单位的非警务活动直接分流，能够用警务常识在电话中解决的，坚决不派给街面，减轻一线出警压力，节约宝贵的警务资源;大力推行“一级直派”处警工作，对于“急、难、险、重”案事件，指挥中心通过350兆对讲机直接向街面动态巡逻警力下达指令，有效缩短了警令传递时间;畅通警令指挥通道，进一步强化警务实战中枢大脑作用，有力推进情指行一体化机制运行。

　　为保证110全天候不间断高效运转，110指挥中心92名警务工作人员24小时在岗在位，全年通过110接处警系统快速反应，抓获现行嫌疑人110余名。社会治安形势持续向好，人民群众安全感和获得感不断提升。

　　加强巡逻频次和力度，期间警情环比下降13.5%

　　按照社会治安防控体系建设要求，大庆市公安局不断优化巡防布局，在原有419个四类警务室和97个治安卡点基础上，细化出187个巡逻必到点;依托公安科技信息化建设，不断完善“1、3、5分钟”快速反应圈和“10、20分钟”封控圈，群众见警率始终在95%以上，全年有效警情同比下降3.5%;结合“三打两控一遏制”百日攻坚行动，入冬以来，加强对社会面巡逻防控的监督考核力度，加强巡逻频次和力度，期间警情环比下降13.5%，社会治安形势稳步好转。

　　全市共向报警群众发送短信告知服务信息100.4万条

　　大庆110努力为广大市民提供更加优质、高效的服务，按照“做精110”的思路，实行7×24小时人工电话、短信通知和网络在线服务等方式，“四零”承诺服务创建和群众“办事不求人”工作得到全面深化落实;工作中，紧盯静态交通管理、户籍办理、外事办理、“电信诈骗”咨询等群众最关心关注的警情，进一步打通工作机制，努力从受理层面予以直接解决。全市共向报警群众发送短信告知服务信息100.4万条，解决了服务群众最后一公里问题。在政府各成员单位的支持配合下，在全市公安机关共同努力下，成功处置一系列防汛抗洪、冰霜雨雪、台风雾霾等极端天气，油罐车闪爆、天然气泄漏等突发事件及其他重大、突发应急事件100余起，有效维护了群众生命安全和国家财产安全。疫情防控期间，110共受理各类涉疫警情2.3万余起，全部妥善处置。

　　2020年，大庆市公安局指挥中心被公安部荣记集体一等功，荣获全国公安机关110工作成绩突出集体、黑龙江省三八红旗集体等荣誉。2021年，大庆110将不断加强社会面巡逻防控、警务指挥、应急处置、快速反应等工作，警民携手，各有关部门协调联动，共同助推公安110更好更快发展。