东北网3月25日讯“现在办税可真是方便多了，不仅能邮寄，税务人员有时还到我们企业进行现场指导，办税效率年年提升，对我们企业的帮助越来越大”。刚刚办理完退税业务的王先生感叹到。

　　据悉，龙凤区税务局始终把优化营商环境，提升纳税人满意度作为工作的重中之重，坚持“想在前、做在实”，推动营商环境建设不断取得新成效。为更好地服务市场主体，龙凤区税务局大力推进网上办、简化办、就近办，降低纳税人办税成本，提升纳税人满意度。

　　“自从税务局把自助办税机植入到工商银行以来，申请发票方便多了，而且24小时都可以申领，灵活度更高了。”在龙凤区税务局与工商银行联合建立的“税银合作24小时自助办税服务点”，正在申领发票的企业办税人员高兴地说。

　　记者了解到，将办税设备植入银行，推进办税标准规范化、办税模式智能化、办税渠道多元化、办税方式便捷化工作开展，纳税人办税科技感、办税体验感、办税认同感、办税幸福感、办税便捷感、办税获得感明显提升，该模式也被中央电视台财经频道《正点财经》节目播报。

　　2020年，受疫情影响，“非接触式”办税方式得到大力推广，龙凤区税务局严格按照工作要求，积极与邮政部门联系，推进发票邮寄开展，纳税人网上申领发票后，由税务部门把发票免费邮寄上门。

　　自2020年2月17日始，龙凤区税务局共邮寄发票401笔、78492份，满足了纳税人日常需求。

　　同时，还充分利用纳税人网络微学堂开展纳税人涉税业务办理培训，重点对电子税务局操作进行梳理、总结、宣传辅导，推动电子税务局使用率大幅提升。

　　龙凤区政府政务服务中心新增了这样一个窗口——“一窗全办完”，这是龙凤区税务局与市场监督管理局联合成立的新办纳税人业务办理窗口。

　　也就是说，将身份信息确认、实名信息采集、税(票)种认定、发票申领等涉税服务工作前置，发挥“容缺”机制作用，在政府为企业免费刻章的时机将“多证合一”登记信息表盖章确认，实现“五证合一”与涉税基础业务“闭环”的“无缝对接”。

　　“‘一窗全办完’有效避免了纳税人多头跑、多次跑的问题，实现了税务部门与市场监督管理部门的实时信息匹配，确保了身份信息采集的真实性、准确性。同时，利用第一次与纳税人面对面的机会开展‘面宣面签’，增强纳税辅导的针对性、实效性。”龙凤区税务局工作人员表示，窗口自开放以来，共办理个体工商户112户，企业34户。