东北网9月6日讯 核心提示：“真是给你们添麻烦了，我在深圳工作，父亲年龄大了，经常犯糊涂，经常自己离家出走。我现在就联系家里人去接他。拜托你们再帮我照顾一会儿，真是太感谢你们了!”几天前，大庆站客运值班员白玉涛遇到了一位走失老人，老人的儿子回话时对他不断道谢。

　　9月3日，大庆晚报记者采访了白玉涛，了解了事情的经过。

　　老人有些异样

　　　“铁路人”又买早餐又“话聊”

　　事情发生在8月31日。

　　当天早上8时25分，一位步履蹒跚的老人来到了大庆站售票室，说想要买一张火车票。

　　在售票过程中，售票员田佩红发现老人没带身份证，而且，说话口齿不清、吞吞吐吐，看上去行动不便，还随身挂着尿袋，没有人陪同。

　　看到这一情况后，田佩红立即放下了手头的工作，联系车站的客运值班员。

　　“当时我刚好下班，正要往外走，听见同事田佩红在说这件事，我就急匆匆走了过去。在这一过程中，我看到这位老人手里拿着不少钱。到底发生了什么情况，我当时并不清楚。”采访中，白玉涛向记者介绍了事情经过。

　　来到老人身边后，经过耐心询问，白玉涛得知这老人叫闫永江，今年87岁，对家庭住址和家人的详细情况一概不知。此时，老人看上去情绪不稳定，一直念叨着要坐火车走。

　　白玉涛劝老人将钱放进包里，然后将老人领到了售票厅的门口。站里的其他两名工作人员也闻讯赶来，大家陪着老人聊天，安抚老人的情绪。听老人说没吃早饭还饿着，白玉涛立刻给老人买来了豆浆、包子。

　　老人安然无恙

　　数万现金一分不差

　　白玉涛告诉记者，过了一小会儿，老人的情绪逐渐平稳了下来。

　　随后，老人将自己随身携带的背包拿下来，在里边翻找。老人的包里装有4万多元现金，还有一张荣誉证书。白玉涛从证书上看到，眼前的老人是一名为大庆油田作过贡献的老会战。

　　“当时，看到这位老人身体不好，说话又不清楚，还随身带着这么多现金，得赶紧联系上他的家人才行。”最终，白玉涛在老人的背包里找到了一个电话号码，用这个号码，联系上了老人的儿子。

　　40分钟后，老人的家人赶到了，看到老人安然无恙，随身携带的物品和现金一分不差，家人对白玉涛和他的同事一再道谢：“谢谢大家的帮助，大庆站的客运工作人员真是好样的!”

　　白玉涛告诉记者，他只是做了自己该做的事情，他相信，不管是谁碰到这样的事情，都不会袖手旁观。

　　据了解，自“我为群众办实事”实践活动开展以来，大庆站客运车间党支部从旅客角度出发，积极落实好“首问负责制”等便民、惠民举措，真心实意为旅客办实事解难题，受到了广大旅客的称赞。

　　图片由采访单位提供