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牡丹江市爱民区法院调解一起预付卡纠纷案件
2021-12-06 13:06:00 来源:黑龙江法院网  作者:
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极光新闻

  给孩子报了早教班

  可是刚上了几节课

  就因为疫情停课

  反复几次之后

  待机构再次营业时

  孩子早已过了早教的阶段

  不能让本该上幼儿园的孩子

  还去上早教呀

  剩余的课时费该怎么办?

  近日,牡丹江市爱民区法院

  调解了一起预付卡纠纷案件

  2019年7月,家住牡丹江市的孙某经过多番咨询,为女儿在某早教机构购买了96课时的早教课程,共花费7000余元。然而,由于疫情原因,早教机构自2020年至2021年期间多次长期停业,孙某只消费了15课时,剩余81课时。现在孩子长大上幼儿园了,已经不适合继续上早教课。双方沟通无果,孙某遂将该早教机构起诉至牡丹江市爱民区法院请求解除双方签订的协议,要求早教机构退还剩余课时费用。

  法官受理案件后,与双方沟通后了解到双方对事实争议不大,因为疫情原因导致双方协议无法履行,并非主观原因造成的,被告希望原告将早教课转成幼儿园托儿费,而原告家与早教机构不在一处,现实情况不能每日通勤接送,无法进行转课,遂二当事人产生纠纷。

  找到矛盾点后,法官晓之以情,动之以理,与双方进行背对背调解,疫情给消费者和经营者的生活经营都带来了困难,希望双方能换位思考,体谅彼此的难处。

  在法官的耐心调解下,双方最终达成一致,被告一次性退还部分课时费,原告也对被告表示理解,顺利的拿到了退还的课时费。

责任编辑:郭丽颖

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