东北网12月26日讯 连日来，我市气温持续下降，最低气温低于零下30℃。为了应对严寒降温天气，市政府及供热行业主管部门、供热企业根据天气情况，提前做好提温准备，并积极与各街道、社区联动，确保供热服务落到实处。

　　从问题入手，解决室外降温室内冷的情况。针对降温天气，市公用事业服务中心组织各供热企业召开了供热平稳运行会议，根据中心城区局部区域的信访信息，解决部分供热企业还有踩线、压线供热的现象。对出现低温的区域，如东路小区、亨达名苑、南树园、电大周围、紫金华府、北疆经典、龙门小区、昱峰纺织小区、鹤城热力南局宅小区等，要求辖区供热企业，全力寻找不热原因，提升供热参数，提高供热质量。

　　在记者走访过程中，铁锋区南树园小区居民反映，最近家里温度下降明显，又遇到降温天气，在家都得穿棉衣。记者联系到鹤城热力物业有限责任公司热源中心的负责人得知，最近几天供热锅炉出现故障，需要设备停止运行才能进行维修，只有备用锅炉运行，难以达到供热要求。经过供热企业的抢修，供热系统逐步恢复正常运转，但设备循环升温需要一定时间。22日，记者回访南树园小区，7号楼1 楼住户家温度已经有所提升，居民表示暂时能接受，但还是期望温度能再升高。8号楼1 楼住户家温度也已经逐渐恢复。供热企业也将重点关注远端居民的供热要求，尽早将室温提升到居民满意的标准。

　　提升供热参数，保障用户用热需求。针对我市本次气温大幅度下降，相关部门和供热企业统筹做好各项工作，千方百计保障供暖。中心城区各供热企业按部就班提升供热参数，且信息反馈渠道均已开通，增派客服人员，保障用户用热问题能及时得到解决。

　　在阳光热力集团万熹供热公司供热调度中心，技术员正实时监控供热参数，根据气温变化及时修改调度指令，合理调配热负荷和平衡热网。记者看到，大屏幕显示二网送水温度是47.8℃，二网回水温度是40.6℃。调度中心持续加强远程数据采集、监控，及时收集用户用热参数。同时，供热站及各换热站工作人员加强供热设施巡查，保证设备安全平稳运行。

　　记者了解到，为了应对此次降温，万熹公司提前提高了供热参数，加大了二次网的循环水量，所有应急物资储备到位，及时掌握居民家中的室内温度情况。