东北网12月27日讯“您好，请问您需要办理什么业务?”“您好，请前面排队取号。”“您好，复印在那一边。”“您好，取号后可在等候区等候办理”……“红马甲”们真诚的引导、礼貌的语言，已经成为了高新区公共服务中心一道靓丽的风景线。

　　“现在的工作人员真热心，刚到前台就有志愿者问我办什么业务，还领着我到相应的窗口帮我办理，节省了不少时间。”说起高新区公共服务中心志愿团队的志愿服务，办事群众给予了高度评价。为方便群众办事，高新区公共服务中心成立了高新区公共服务中心志愿团队(新时代文明实践志愿服务线上调度站)，志愿者们全天候、宽领域、多角度为人民群众办实事、解难题，先后开展了24小时自助服务区志愿帮助指导群众操作自助机器、爱心捐款、消防演习、爱心捐书、节能减排、疫苗排查“清零”行动、村屯结对开展帮扶共建等志愿活动……如今，高新区公共服务中心志愿团队在“大庆温度”新时代文明实践平台职工注册率已达到100%，发布志愿项目20次，参与777人次，累计公益时长2331小时。

　　有一分热，就发一分光。高新区公共服务中心志愿团队只是大庆市广泛开展志愿服务的一个缩影。

　　在大庆东站，活跃着一支充满朝气的青年志愿者服务队，志愿者们为旅客提供车辆引导、班次查询、帮提行李等便捷服务，一双双热情的手、一声声亲切的问候，让旅客如沐春风。

　　在龙南医院，团员志愿者、青年志愿者、党员志愿者、社会志愿者，或开展义诊、或科普宣教、或健康扶贫，他们践行雷锋精神，让温暖之火生生不息。

　　在市图书馆，文化志愿者们在书架之间穿梭奔忙，或整理书籍，或指导市民借阅，为读者营造更好的读书氛围，做文化志愿服务精神的展示者和传播者。

　　在大庆市，这些志愿服务活动比比皆是。为营造文明有序的公共环境，我市在公园广场、景区景点、交通要道、窗口单位等广泛开展文明礼仪宣传和公共文明引导志愿服务，让生活更便捷，让人际更融洽，让社会更和谐;为了把志愿服务做到基层、做进社区、做进家庭，我市积极开展关爱帮扶志愿服务活动，让空巢老人身边有儿女般的照料，让农民工身边有朋友般的关照，让留守儿童身边有父母般的关爱，让残疾人身边有亲人般的体贴，让生命得到关爱，让文化生活更加丰富。

　　一张张笑脸，一份份自信。从“一处美”变“一片美”，从“环境美”变“生活美”，从“外在美”变“内涵美”。如今，志愿者的身影遍及大街小巷，文明交通、应急救援、医疗健康等志愿服务形式多样、丰富多彩，志愿服务活动覆盖到社会的每一个角落，温暖着每个人的心。截至目前，全市基层志愿服务站、服务队已经发展到3000余支，注册志愿者近44万人，实现县区、高校、行业部门以及石油、石化大企业志愿服务网络全覆盖，成为推进社会治理现代化、提升社会文明程度、构建幸福大庆的一支劲旅。