东北网1月12日讯 1月10日，市民吕女士向记者反映，去年7月26日，她通过一家名为“品尚名宅”的装修公司，将房子装修事宜“大包”了出去。

　　“今年1月4日，柜子安装完后，我发现每个房间的柜门都有瑕疵，想退货时被商家直接拒绝了。”吕女士说。

　　1月10日上午，记者来到让胡路区，对此事进行了采访。

　　　消费者：新买的柜子发现多处瑕疵

　　吕女士告诉记者，一套毛坯房从设计到装修，是一个复杂的过程。为了省心，她将房子装修事宜，“大包”给了位于东风新村正大方盛内，一家名为“品尚名宅”的装修公司。

　　“总价103300元，包括家里所有的柜子。1月4日，柜子安装完后，我发现所有的柜子都有‘崩边’，花着新柜子的钱，用着坏柜子，谁都无法接受。”吕女士说。

　　吕女士告诉记者，她第一时间将破损柜子拍照发给了装修公司的负责人。对方看后，给出的答案是：可能是运输中遇到磕碰导致的。

　　吕女士说自己想退货，但被商家直接拒绝，商家表示只能进行维修和更换，并强调运输中出现磕碰，属于正常现象。

　　　装修公司：运输中出现磕碰很正常

　　为了核实情况，记者通过电话与“品尚名宅”装修公司的负责人取得了联系，他在电话里为记者讲述了事情的经过。

　　这位负责人介绍，吕女士确实与他家签订了“大包”合同。

　　“柜子是从沈阳厂家运输到大庆的，因运输中发生磕碰，导致柜子受损，这是正常现象，也是无法避免的。”该负责人表示。

　　采访中吕女士表示，她现在着急入住，希望商家能早点解决问题。

　　“我现在也不要求退货了，对大毛病进行更换、小毛病修好了就行。”吕女士说。

　　大庆晚报介入：商家承诺“换新修复”

　　“我会与厂家进行沟通，两个浴室的柜门、两个衣柜的柜门、榻榻米的板子，都会给吕女士更换;对于厨房柜门，现场勘查后再做决定;其他问题，我会和她协商解决，需要修复的地方，我们可以修复，且修复后的柜子不会有色差。”装修公司负责人表示。

　　对于这位负责人给出的解决办法，吕女士表示认可，她希望装修公司可以履行承诺。

　　针对此事，大庆晚报将继续关注。

　　大庆晚报记者王敬怡