低保、残补等政策是国家对贫困及残疾人士提供生活保障的重要手段，按时发放低保金及相应补助能有效解决贫困人口、残疾人士吃饱穿暖的问题。近日，安达市铁西街利民小区居民于龙向《党风政风热线》反映，本该在2021年12月末发放的低保户取暖费和残疾人补贴至今没有发放，就连每月10号发放的637元低保金，最近几个月也延迟发放。家里急等这些钱过年！

　　我国《最低生活保障审核审批办法(试行)》第七章第三十一条规定：低保金应当按月发放，每月10日前发放到户。发放时间有明确规定，那么安达市低保金延迟发放的原因是什么呢？《党风政风热线》节目组与安达市低保中心迟东升副主任取得了联系。

　　对于这个情况，迟主任解答：“造成这些费用延迟发放的原因是今年财政局预算一体化软件升级，导致取暖费和低保金没能及时下拨，这个事情最近一两天就能解决。”

　　得到如此明确的答复，于先生终于放心了！

　　主持人浩琛提示：希望政府部门在踏实认真工作的同时，也不要忽视沟通的重要性，与群众多沟通，为群众多解答，这样才能得到群众的理解和支持，达到事半功倍的效果！