万物复苏，春风料峭。疫情“倒春寒”暂缓了人们赏春的步伐。面对复杂的疫情形势，浦发银行哈尔滨分行坚决贯彻政府及上级党委的决策部署及各项防疫要求，持续压实压紧疫情防控主体责任，切实做好金融服务保障，为客户提供全方位暖心服务，用行动诠释金融使命和担当。

　　“疫”如既往，固保障

　　浦发银行哈尔滨分行辖内全部网点均严格按照疫情防控要求，配备额温枪、消毒液、口罩等物资，厅堂人员全程佩戴一次性医用口罩且每4小时更换一次；每日指定消毒责任人、划定责任区域，对营业网点各角落、各类自助机具、便民服务设施进行定时定点消毒，尤其是自助设备键盘、触摸屏等客户经常接触的地方进行重点消毒，维护金融基础服务环境安全。同时，浦发银行哈尔滨分行对办理现金业务自助设备钞箱中的钞票进行严格管理，现钞经过清分、消毒后方可对外支付，确保社会公众用上“放心钱”“干净钱”。

　　“疫”往无前，有作为

　　浦发银行哈尔滨分行坚持做好金融服务保障，大力支持实体经济，为企业想在前，做在前，为资金困难企业提供多元方案，快速响应客户融资的需求，致力于通过优质的金融服务，在疫情期间为社会注入金融活水，提供金融温度。该行得知某连锁医药企业因储备防疫物资导致资金周转出现困难，立即针对企业现状，从为企业节约财务成本和补充流动资金多维度为企业提供解决方案。一方面通过小微企业减费让利政策，帮助企业20余家门店的对公账户申请了网银转账手续费、账户管理费等费用减免；另一方面，仅用时1个工作日便为企业发放了10万元信用贷款。贷款落地时，客户激动的表示：“浦发银行能够站在我们企业角度考虑，在我们需求之外，还能够提供综合性的处理办法，比我们自己想的还要全面，我们就是浦发最忠实的客户，浦发银行是值得信任的。”

　　“疫”不容辞，敢当先

　　在疫情防控工作中，浦发银行哈尔滨分行各网点充分发挥阵地作用，由业务骨干人员成立爱心志愿者团队，在社区工作人员紧缺的情况下，志愿者团队第一时间冲到抗疫前线，及时补充到抗疫队伍中，协助社区对居民进行核酸采集、负责外围扫码、组织居民有序排队、确保在短时间内高效率完成核酸采集任务，减轻社区人员工作量。同时，在本轮疫情“重灾区”，浦发银行五常支行主动参与五常市的防疫包保工作，协助康安小区居民核酸检测，支行员工挨家挨户开展疫情排查，发宣传单、喇叭广播、张贴横幅、核酸检测消毒等，用一种“特殊”的身份，服务百姓，守护居民健康。

　　“疫”路同行，送温暖

　　在做好疫情防控同时，浦发银行哈尔滨分行还为坚守在一线岗位的社区工作人员送去关爱物资，对奋战在一线的社区人员表示敬佩和感激，并嘱咐社区人员更要做好自身防护措施，确保身体健康和防控安全。接收物资的社区工作者纷纷表示，感谢浦发银行与社区“战”在一起，特殊时期的慰问让他们感觉无比温暖，社区全体工作者将把浦发银行的关怀化作动力，众志成城抗击疫情，为社区居民做出更多贡献。

　　莫道浮云终蔽日，严冬过尽战春蕾。疫情面前，浦发银行哈尔滨分行秉承“新思维心服务”的品牌主张，用专业金融服务为抗疫第一线贡献浦发担当、浦发温度、浦发力量！（文章来源：浦发银行）