东北网5月20日讯(孙丽霞 叶鸿 记者 霍枭涵)“院长您好,我因患脑梗死在您的医院住院治疗,接诊医生刘卓经过非常细致检查后让我住院治疗,她那种耐心、细心的医德让我从心里非常感动……我住过好几个医院,头一次遇到这样的医生……请院长转达我对刘卓医生的感谢,拜托了……”近日,哈尔滨市红十字中心医院收到了一封患者的感谢信。
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老人手写的感谢信。
经了解得知,患者是前些日子在哈尔滨市红十字中心医院神经内科住院的76岁老人攸建群。攸建群老人曾有过脑出血、蛛网膜下腔出血既往病史。住院期间,因不能和“老伙伴”们闲聊、遛弯,再加上疾病带来的负面影响,使得老人心情郁闷。见此情形,神经内科副主任医师刘卓在给予患者常规治疗外,还时常劝解老人,尽量帮他疏解心结。快出院的时候,攸建群来到医生办公室找到刘卓,对他说:“刘医生,你让我感受到了亲人的关怀。我不知道该如何感谢你了!”刘卓握着老人的手,说:“大爷,这都是我们的本职工作,您千万别客气。”
刘卓以为事情就这样结束了,可攸建群老人出院后,又手写了一封感谢信。“从医24年来,我也收到过锦旗、感谢信,可是一位七十多岁的老大爷手写的感谢信,对我来说真的是很珍贵。”刘卓说,神经内科患者群一般来说都是老年人居多,除了高龄带给他们的一些认知方面的问题以外,疫情期间封闭式病房管理,对于老年人来说,也有一些特殊性,例如,不会操作智能手机、不会线上点餐、不会外购药品等,这些都是需要医护人员在做好本职医疗护理工作之外,要额外承担的部分。曾有过一位78的老大爷住院,陪护60多岁,两个人都不会用手机订餐,刘卓手把手教他们操作了好几回。等出院的时候,大爷的病治疗效果不错,还掌握一部分操作智能手机的“新本事”。
疫情期间,刘卓在做好本职工作的同时,曾支援过隔离宾馆,参加过疫苗保障以及支援社区核酸采样等工作,刘卓说“这些都是我作为一名共产党员和一名医生应该做的,其他人站在我的位置上也会做出一样的选择!我只是‘神内人’的一个缩影,这封信其实是写给我们神经内科和医院的所有工作人员的!”