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督导化身卖牛倌客户保障获续航
2022-05-25 20:41:00 来源:平安人寿提供  作者:
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  越发觉得,中国平安人寿保险公司运督团队是一支无所不能的团队。尤其是客户遇到缴费困难的时候,尽显出超能和竭尽全力。在疫情持续多年的今天更是如此。越来越多的客户由于疫情持续不断收入减少,难以保证在保单缴费期按时缴费,甚至只能眼睁睁看着保单停效而没钱交费。

  中国平安人寿保险公司的一位客户赵女士,在2021年8月到期了一张保险单,保费五万元。在工作人员缴费提醒过程中得知,赵女士以卖牛为生,但是因为受疫情的影响,养得肥肥壮壮的牛儿硬是一头卖不出去,更别说交保费了,就连日常的生活开销都没了着落。这让赵女士非常苦恼,于是赵女士动了退保的想法。

  为了帮赵女士筹集资金交保费,平安人寿的工作人员做出一个大胆的决定,帮客户卖牛!没错,这确实是一个不小的挑战!

  平安人寿保险公司的工作人员一起发动了身边的亲朋好友,转发卖牛的信息,四处接洽可能收购的买主,好不热闹。

  功夫不负有心人,就在宽限期第58天,终于成功卖出去两头牛,一年的保费终于有了着落!

  但是又遇到了麻烦事,因为客户住在乡下农村,无法到镇上银行存钱。于是替客户联系到售单业务员,开车载着客户到最近的银行存钱,终于保单缴费成功。回想这张保单的续收过程,不禁感叹平安人寿保险公司给客户带来的暖心服务,真心希望每一位客户都能保留购买保险的那份初衷,初心不变,同时平安人寿保险公司也会竭尽全力为客户的保障保驾护航。

责任编辑:江科
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