为深入贯彻落实中共中央办公厅《关于拓展新时代文明实践中心建设的意见》精神，按照中共黑龙江省精神文明建设指导委员会的工作要求，兰西县税务局贯彻落实新时代文明实践站的建设理念，以第一税务分局(办税服务大厅)为依托，开展新时代文明实践省级示范点创建工作并在2021年荣获“省级精神文明单位标兵”称号。

　　建设文明主阵地，弘扬精神树新风。兰西县税务局不断拓宽文明实践阵地，在办税服务大厅高标准打造集图书阅读区、党建展示区、帮办代办区、便民服务区、休闲洽谈区、健康教育区，六区于一体的新时代文明实践点，进一步满足办事企业、群众和干部职工日益增长的文化需求及服务需求。在党史学习教育期间，充分利用大厅电子屏，将“东北抗联精神”、“北大荒精神”、“大庆精神”、“铁人精神”等人物事迹在电子屏幕上滚动播放。同时开展党史“微课堂”活动，由青年税务干部担任讲解员，深入解读党的发展历史，努力将办税大厅打造成倡导文明新风的实践基地。

　　党建引领立旗帜，志愿服务显关怀。精准把握中国特色志愿服务的性质和内涵，彰显学雷锋志愿服务的时代价值。该局于2016年成立了一支志愿者服务队，组织动员干部职工积极开展文明实践志愿服务活动，截至目前已注册191名志愿者，累计开展百余次志愿服务，累计开展志愿服务时数51285小时，人均开展志愿服务时数268小时，全体职工积极参与，确保每天都有便民服务、每周都有志愿实践、每月都有主题活动。今年结合第59个“学雷锋纪念日”，该局开展了形式多样的学雷锋志愿服务活动，在办税服务大厅专门设立了“学雷锋志愿服务岗”，为纳税人、缴费人解读税收政策、提供业务咨询；与兰西县顺达街道办事处联合开展了“关心关爱困难党员、伤残军人、困难家庭雷锋志愿服务送温暖活动”，详细了解老年群体需求，帮助困难群众解决生活上的困难。

　　简政放权释红利，多元办税提效率。该局不断完善纳税服务，提升办税体验，让纳税人办税缴费更舒心、更便捷。加强对领导值班、一次性告知、延时服务、预约服务、“最多跑一次”和“套餐式”服务、全程网上办等制度落实情况的管理，不断提高办税质量和效率，主要办税缴费事项均能实现“一窗通办”。在全局范围内设置3处网上办税体验区，方便纳税人“就近办”“远程问办”。增设简事快办窗口，推出68项“简事快办”事项。“最多跑一次”办税事项比例达到90%以上，切实减轻办税负担。(王森)