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塔河县税务局:“非接触式”办税 确保服务“不掉线”
2022-09-14 23:36:29 来源:  作者:汪迪
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  税务部门作为离市场主体最近,为老百姓服务最直接的部门,塔河县税务局紧紧围绕疫情防控和县域经济发展要求,始终扎实做好税收服务工作,全面推进“服务全方位、办税零距离”办税模式。在做好疫情防控的同时,进一步抓实企业服务,推进纳税缴费便利化改革,落实好各项纾困政策,全力以赴惠企利民。

  精细服务,纾困解难。塔河县税务局推进精细服务,聚焦办税缴费过程中的难点、赌点,通过主动办、线上办、特殊办,以“小切口”办好“大事件”,通过网格化服务实现“一对一”业务辅导“远程教”,优惠政策“掌上学”,业务咨询“全天候”等多条有力措施全面推进“非接触式”办税,细抓各项税费政策落实情况,以实际行动提升广大市场主体的办税体验。

  加强宣传,强化合作。加强宣传辅导,培养纳税人、缴费人“非接触式”办税习惯,通过办税服务厅、电子显示屏、制发宣传单等方式,多维度、全方位向纳税人宣传“非接触式”办税的便利和操作流程,让办税人学懂弄通。还要加强税邮合作,在发票邮寄工作上加强服务,减少“面办”业务,让纳税人享受到足不出户的纳税服务。

  主动推广“码”上办税。积极推广涉税事项“码”上办,优惠政策“码”上知,加快一扫尽览的办理速度,深入推行办税缴费二维码一次性告知制度,包括2022年新的组合式税费指引也能够一扫而知,使纳税人、缴费人通过扫二维码即可了解税惠政策和办税事宜。

  在接下来的工作中,塔河县税务局将持续扩大“非接触式”办税缴费服务的“广度”,让群众“少走马路”,“移动办税”成为常态。同时,聚焦广大纳税人缴费人的个性化需求,推进税费业务远程办、跨区办、容缺办,进一步提升办税缴费的“精细度”,切实解决纳税人缴费人的“急难愁盼”问题。

责任编辑:江科
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